Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

මෙම යෙදුම ගැන

IE IT Helpdesk යනු තොරතුරු තාක්ෂණ ආධාරක ඉල්ලීම් ඉක්මනින් සහ කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීම සඳහා ඔබගේ එක-නැවතුම් යෙදුමයි. Idea Entity හි සේවකයින් සඳහා නිර්මාණය කර ඇති මෙම යෙදුම පරිශීලකයින්ට පහසුවෙන් ගැටළු ලොග් කිරීමට, විවෘත ප්‍රවේශපත්‍රවල ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ තොරතුරු තාක්ෂණ සහායක කණ්ඩායම සමඟ කෙලින්ම සන්නිවේදනය කිරීමට ඉඩ සලසයි - සියල්ල ඔවුන්ගේ ජංගම උපාංගයෙන්.

ප්රධාන ලක්ෂණ:
1.Submit Support Tickets: දෘඪාංග, මෘදුකාංග, හෝ ජාල ගැටළු තට්ටු කිරීම් කිහිපයකින් ලොග් කරන්න.
2.Track Request Status: ඔබගේ විවෘත සහ විසඳන ලද ඉල්ලීම් පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන යාවත්කාලීන ලබා ගන්න.
3. සජීවී සාකච්ඡා සහ යාවත්කාලීන: තොරතුරු තාක්ෂණ කාර්ය මණ්ඩලය වෙතින් ක්ෂණික පණිවිඩ ලබා ගැනීම සහ යෙදුමෙන් සෘජුවම පිළිතුරු යවන්න.
4.Knowledge Base Access: සෙවිය හැකි උපකාරක ලිපි (අදාළ නම්) හරහා පොදු ගැටළු වලට විසඳුම් සොයන්න.
5. තිරපිටපත් අමුණන්න: තොරතුරු තාක්ෂණයට ඔබේ ගැටලුව වඩා හොඳින් තේරුම් ගැනීමට උදවු කිරීමට ඡායාරූප හෝ ගොනු උඩුගත කරන්න.

ඔබ මන්දගාමී පරිගණකයක් සමඟ ගනුදෙනු කරන්නේද, මෘදුකාංග වෙත ප්‍රවේශ වීමට උදවු අවශ්‍ය වුවද, හෝ IT ප්‍රතිපත්ති පිළිබඳ ප්‍රශ්න තිබේද, IE IT Helpdesk උපකාරක ක්‍රියාවලිය සරල කර ඔබව ඉක්මනින් වැඩ කිරීමට ලබා දෙයි.

Ide entity සේවකයින් සඳහා පමණි. ආයතනික පුරනය වීම අවශ්‍ය වේ.

අලුත් මොනවාද

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.