Jitbit Helpdesk

Jitbit

මෙම යෙදුම ගැන

නිල Android යෙදුම සමඟ ඕනෑම තැනක සිට ඔබේ Jitbit උපකාරක කවුළුව වෙත පිවිසෙන්න. පාරිභෝගික සහාය පිළිබඳ ඉහළම තොරතුරු ලබා ගන්න
ටිකට්පත්, ඉක්මනින් ප්‍රතිචාර දක්වන්න, සහ ඔබේ කණ්ඩායම සමමුහුර්තව තබා ගන්න.

ප්‍රධාන විශේෂාංග

📱 සම්පූර්ණ ටිකට්පත් කළමනාකරණය
• තත්ත්වය, කාණ්ඩය, පැවරුම්ලාභියා සහ දිනය අනුව ටිකට්පත් බලන්න, පෙරහන් කරන්න සහ සොයන්න
• අභිරුචි ක්ෂේත්‍ර සමඟ නව ටිකට්පත් සාදන්න
• තත්ත්වය, ප්‍රමුඛතාවය, පැවරුම්ලාභියා සහ නියමිත දින වෙනස් කරන්න

පිළිතුරු සියල්ලන්ටම හෝ තාක්ෂණිකයින්ට පමණක් දෘශ්‍යමාන කරන්න

⚡ තත්‍ය කාලීන යාවත්කාලීන කිරීම්
• නව ටිකට්පත් සහ පිළිතුරු සඳහා ක්ෂණික තල්ලු දැනුම්දීම්
• නැවුම් කිරීමකින් තොරව සජීවී ටිකට්පත් යාවත්කාලීන කිරීම්
• හදිසි පාරිභෝගික ඉල්ලීමක් කිසිදා අතපසු නොකරන්න

🔒 ආරක්ෂාව පළමුව
• විකල්ප PIN හෝ ජෛවමිතික යෙදුම් අගුල
• ආරක්ෂිත HTTPS සම්බන්ධතා අවශ්‍යයි
• ඔබේ දත්ත ආරක්ෂිතව පවතී

✨ ඵලදායිතා මෙවලම්
• ටින් කළ ප්‍රතිචාර සහ අදහස් සැකිලි
• දැනුම පදනම් ලිපි ඒකාබද්ධ කිරීම
• AI බලයෙන් ක්‍රියාත්මක වන පිළිතුරු සහාය
• ටිකට්පත් වලට රූප සහ ගොනු අමුණන්න

🎨 නවීන අත්දැකීම්
• පිරිසිදු, ස්වදේශීය Android නිර්මාණය
• අඳුරු සහ සැහැල්ලු තේමා
• බෙදීම්-දර්ශන පිරිසැලසුම සහිත ටැබ්ලට් සහාය
• වේගවත් සහ සුමට කාර්ය සාධනය

Jitbit Helpdesk SaaS සහ ස්වයං-සත්කාරක ස්ථාපනයන් සමඟ ක්‍රියා කරයි. ක්‍රියාකාරී Jitbit Helpdesk ගිණුමක් අවශ්‍ය වේ.

අලුත් මොනවාද

Edit ticket subjects and descriptions directly in the app
Merge duplicate tickets from the ticket menu
Home screen widgets showing ticket counts (iOS)
Tap header stats for quick queue breakdown
Save custom filters for one-tap access
Recently Viewed tickets history
Create tickets via Share Sheet from any app
Create tickets on behalf of customers
Rich notification actions: reply, close, or assign without opening the app
Built-in time tracking with notes