OperforceAI Support

Operforce AI

මෙම යෙදුම ගැන

Operforce AI විසින් නිර්මාණය කරන ලද AI-ස්වදේශීය සහාය යෙදුම, නැගී එන වෙළඳපලවල සාමාන්‍ය කුඩා හා මධ්‍ය පරිමාණ ව්‍යාපාර (SMB) සඳහා පහත විශේෂාංග සපයයි -

1. නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් සඳහා සහාය ටිකට් පතක් නිර්මාණය කිරීමට පාරිභෝගිකයින්ට ඉඩ සලසයි
2. පාරිභෝගිකයාට ඔවුන්ගේ සහාය ටිකට් පතේ සියලුම යාවත්කාලීන කිරීම් සඳහා දැනුම් දෙනු ලැබේ
3. සේවා සංවිධානය වගකිවයුතු සේවා කණ්ඩායමකට සහ එහි සාමාජිකයින්ට ටිකට් පත පවරයි
4. පවරා ඇති සාමාජිකයා ගැටලුව දෝශ නිරාකරණය කර ගැටළුව විසඳීමට පියවර ඉදිරිපත් කරයි
5. ඔහු සියලු තොරතුරු සමඟ ටිකට් පත යාවත්කාලීන කරයි.
6. බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී, කාර්මිකයා ව්‍යාපාරයට පැමිණ ගැටලුව විසඳා ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ජංගම යෙදුමෙන් ටිකට් පත යාවත්කාලීන කරයි
7. සියලුම සංචාර විස්තර යෙදුම හරහා ග්‍රහණය කර ගනී
8. කාර්මිකයන් පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ ද ඉල්ලා සිටී.
9. Operforce AI එකම විශේෂාංගය සඳහා සමාන්තර වෙබ් යෙදුමක් ද ඇත
10. පාරිභෝගික සහ සේවා සංවිධානය විශේෂිත අවශ්‍යතා මත පදනම්ව අතුරුමුහුණත් දෙකම භාවිතා කරයි.
11. මෙම ජංගම යෙදුම බොහෝ විට භාවිතා කරනු ලබන්නේ පාරිභෝගිකයින්ට සේවා සපයන සේවකයින් සහ ඔවුන්ගේ ටිකට් ප්‍රගතිය ක්ෂණිකව යාවත්කාලීන කිරීම විසිනි. එය අනාගතයේදී ස්ථාන ලුහුබැඳීම වැනි වෙනත් අරමුණු සඳහා ද භාවිතා කරනු ඇත.

අලුත් මොනවාද

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements