Online Support
ද10+
බාගැනීම්
සියලුදෙනටාම
info
මෙම යෙදුම ගැන
"ඔන්ලයින් ආධාරක යෙදුම විශේෂයෙන් නිර්මාණය කර ඇත්තේ රොචේ උපකරණ සහ විශ්ලේෂකය භාවිතා කරන විද්‍යාගාර සඳහා ය. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරී ස්ථාපන පදනමට අදාළ ඕනෑම ආකාරයක ගැටලුවක් හෝ ප්‍රශ්නයක් කළමනාකරණය කිරීමේදී විද්‍යාගාරයේ සහාය ලබා දීම යෙදුම අරමුණු කරයි. පරිශීලකයින්ට අවසානය දක්වා ප්‍රලේඛන සඳහා ඩිජිටල් ලොග් පොතක්, ස්වයං-උපකාර දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ, සහ ගැටළු සෘජුවම අදාළ රොචේ සේවා සංවිධානය වෙත තීව්‍ර කිරීමට පහසු සහ ඉක්මන් මාර්ගයකින් සමන්විත කළමනාකරණ කළමනාකරණ මෙවලම.
යෙදුම මඟින් පරිශීලකයින්ට පහත සඳහන් දෑ ඉඩ දෙනු ඇත:
- උපකරණය / විශ්ලේෂකය මත QR කේතය පරිලෝකනය කරන්න (දේශීයව තිබේ නම්) එහි අනුක්‍රමික අංකය අනුව මෙවලම හඳුනා ගැනීමට
- අල්ලා ගත් අනතුරු ඇඟවීමේ කේතය මත පදනම්ව දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ ලබා ගත හැකිය
- අනතුරු ඇඟවීමේ කේතය මත පදනම්ව සමාන ගැටළු සහ ඒවායේ විසර්ජනය සොයා ගන්න
- ගැටළුව පිළිබඳ විස්තරයක් එකතු කර රූප අමුණන්න
- ගැටලුවේ තත්වය පරීක්ෂා කරන්න
- ඒකාබද්ධ ඩිජිටල් ලොග් පොත තුළ දන්නා ගැටළු වල තොරතුරු සෙවීම
- ගැටළු වල සමස්ත තත්වය සහිත උපකරණ පුවරුව පරීක්ෂා කරන්න
රෝගීන් විසින් භාවිතා නොකළ යුතුය. දියවැඩියා සත්කාර ඇතුළත් නොවේ.
ඔන්ලයින් ආධාරකයේ සියලුම පරිශීලක ගිණුම් ඩයලොග් ද්වාරය හරහා නිර්මාණය කර, ගබඩා කර කළමනාකරණය කරනු ලැබේ. ලියාපදිංචි වීමෙන් පසුව, යතුරක් ඔබගේ උපාංගයේ ගබඩා කර සංකේතනය කර ඇති අතර එය සතියක් සඳහා වලංගු වේ. යෙදුමට තවදුරටත් ප්‍රවේශ විය හැක්කේ ඔබගේ FaceId, TouchId හෝ PIN වලින් පමණි. අක්‍රිය වීමෙන් සතියකට පසු ලියාපදිංචි යතුර ස්වයංක්‍රීයව ඉවත් වේ.
කරුණාකර ඔබ ඔබේ PIN අංකය තෙවන පාර්ශවයකට නොයවන බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ දුරකථනය සහ යෙදුමට ප්‍රවේශය සුරක්ෂිතව තබා ගැනීම ඔබේ වගකීමකි. එබැවින් ඔබගේ උපාංගයේ නිල මෙහෙයුම් පද්ධතිය විසින් පනවා ඇති මෘදුකාංග සීමා කිරීම් සහ සීමාවන් ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වන ඔබේ දුරකථනය සිරගත කිරීම හෝ මුල් බැස නොගන්නා ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. එමඟින් ඔබගේ දුරකථනය අනිෂ්ට මෘදුකාංග / වෛරස් / අනිෂ්ට වැඩසටහන් වලට ගොදුරු විය හැකි අතර, ඔබගේ දුරකථනයේ ආරක්ෂක අංගයන් අඩපණ කළ හැකි අතර එයින් අදහස් කරන්නේ ඔන්ලයින් ආධාරක යෙදුම නිසියාකාරව හෝ කිසිසේත් ක්‍රියාත්මක නොවන බවයි. ඔබගේ උපාංගය සොරකම් කර හෝ ආපසු හැරවිය නොහැකි ලෙස අහිමි වුවහොත්, ඔබ දුරස්ථව අගුළු දමා ඔබගේ මුරපද වෙනස් කිරීමට වග බලා ගන්න. ”
යෙදුම මඟින් පරිශීලකයින්ට පහත සඳහන් දෑ ඉඩ දෙනු ඇත:
- උපකරණය / විශ්ලේෂකය මත QR කේතය පරිලෝකනය කරන්න (දේශීයව තිබේ නම්) එහි අනුක්‍රමික අංකය අනුව මෙවලම හඳුනා ගැනීමට
- අල්ලා ගත් අනතුරු ඇඟවීමේ කේතය මත පදනම්ව දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ ලබා ගත හැකිය
- අනතුරු ඇඟවීමේ කේතය මත පදනම්ව සමාන ගැටළු සහ ඒවායේ විසර්ජනය සොයා ගන්න
- ගැටළුව පිළිබඳ විස්තරයක් එකතු කර රූප අමුණන්න
- ගැටලුවේ තත්වය පරීක්ෂා කරන්න
- ඒකාබද්ධ ඩිජිටල් ලොග් පොත තුළ දන්නා ගැටළු වල තොරතුරු සෙවීම
- ගැටළු වල සමස්ත තත්වය සහිත උපකරණ පුවරුව පරීක්ෂා කරන්න
රෝගීන් විසින් භාවිතා නොකළ යුතුය. දියවැඩියා සත්කාර ඇතුළත් නොවේ.
ඔන්ලයින් ආධාරකයේ සියලුම පරිශීලක ගිණුම් ඩයලොග් ද්වාරය හරහා නිර්මාණය කර, ගබඩා කර කළමනාකරණය කරනු ලැබේ. ලියාපදිංචි වීමෙන් පසුව, යතුරක් ඔබගේ උපාංගයේ ගබඩා කර සංකේතනය කර ඇති අතර එය සතියක් සඳහා වලංගු වේ. යෙදුමට තවදුරටත් ප්‍රවේශ විය හැක්කේ ඔබගේ FaceId, TouchId හෝ PIN වලින් පමණි. අක්‍රිය වීමෙන් සතියකට පසු ලියාපදිංචි යතුර ස්වයංක්‍රීයව ඉවත් වේ.
කරුණාකර ඔබ ඔබේ PIN අංකය තෙවන පාර්ශවයකට නොයවන බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ දුරකථනය සහ යෙදුමට ප්‍රවේශය සුරක්ෂිතව තබා ගැනීම ඔබේ වගකීමකි. එබැවින් ඔබගේ උපාංගයේ නිල මෙහෙයුම් පද්ධතිය විසින් පනවා ඇති මෘදුකාංග සීමා කිරීම් සහ සීමාවන් ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වන ඔබේ දුරකථනය සිරගත කිරීම හෝ මුල් බැස නොගන්නා ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. එමඟින් ඔබගේ දුරකථනය අනිෂ්ට මෘදුකාංග / වෛරස් / අනිෂ්ට වැඩසටහන් වලට ගොදුරු විය හැකි අතර, ඔබගේ දුරකථනයේ ආරක්ෂක අංගයන් අඩපණ කළ හැකි අතර එයින් අදහස් කරන්නේ ඔන්ලයින් ආධාරක යෙදුම නිසියාකාරව හෝ කිසිසේත් ක්‍රියාත්මක නොවන බවයි. ඔබගේ උපාංගය සොරකම් කර හෝ ආපසු හැරවිය නොහැකි ලෙස අහිමි වුවහොත්, ඔබ දුරස්ථව අගුළු දමා ඔබගේ මුරපද වෙනස් කිරීමට වග බලා ගන්න. ”
යාවත්කාලීන කළේ
ආරක්ෂාව ඇරඹෙනුයේ සංවර්ධකයන් ඔබේ දත්ත රැස් කර බෙදා ගන්නා ආකාරය අනුවය. දත්ත රහස්‍යතා හා ආරක්ෂා පරිචයන් ඔබේ භාවිතය, කලාපය හා වයස අනුව වෙනස් විය හැක. සංවර්ධකයා විසින් මෙම තොරතුරු සැපයූ අතර කලින් කලට ඒවා යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක.
මෙම යෙදුම මෙකී දත්ත වර්ග තෙවැනි පාර්ශ්වයන් සමග බෙදාගනු ලැබිය හැක
ඡායාරූප සහ වීඩියෝ, ගොනු සහ ලේඛන සහ 2 වෙනත්
කිසිදු දත්තයක් රැස් කරනු නොලැබේ
වැඩි විස්තර දැනගන්න සංවර්ධකයන් එකතුව ප්‍රකාශ කරන ආකාරය ගැන
ගමනාගමනයෙහි දත්ත සංකේතනය කරන ලදී
දත්ත මැකිය නොහැක
අලුත් මොනවාද
- in-app notifications
- minor fixes
- minor fixes
යෙදුම් සහය
සංවර්ධක පිළිබඳව
F. Hoffmann-La Roche AG
juan_pablo.delgado@roche.com
Grenzacherstrasse 124
4058 Basel
Switzerland
+34 666 68 01 89
