Progress

SoftifyBD

මෙම යෙදුම ගැන

ඔබට ලැබෙන්නේ කුමක්ද:

*** ඔබ අවසන් වරට අපගේ සේවාදායකයට සම්බන්ධ වූ දා සිට ඔබ කොපමණ දත්ත බාගත කර උඩුගත කර ඇත්ද යන්න පිළිබඳ තොරතුරු.

*** ඔබට අපගේ යෙදුමෙන් ඔබගේ අන්තර්ජාල පැකේජය වෙනස් කිරීම සඳහා ඉල්ලීමක් කළ හැකිය.

*** ඔබගේ WiFi සංඥාව ඔබගේ WiFi රවුටරයේ සිට ඔබගේ දුරකථනයට නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කිරීමට "Router Connectivity Test" විකල්පය. කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, ඔබට ඒ අනුව විසඳුමක් ලැබෙනු ඇත.

*** ඔබට යෙදුමෙන් ඔබට අවශ්‍ය සහාය සඳහා "සහාය ටිකට්පත" විවෘත කළ හැකිය. පණිවිඩ යැවීම හරහා අපගේ තාක්ෂණික කණ්ඩායමට ඔබේ ගැටලුව පිළිබඳව දැනුම් දිය හැකිය. ඔබට තවදුරටත් අපගේ කාර්යාලයට කතා කිරීමට සිදු නොවේ.

*** ඔබට කිසිදු අමතර ගාස්තුවකින් තොරව මාර්ගගත bKash ගෙවීම් ද්වාරය හරහා අපගේ යෙදුමෙන් ඔබේ මාසික බිල්පත ගෙවිය හැකිය.

*** ඔබට ඔබේ ගෙවීම් ඉතිහාසය නැරඹිය හැකිය.

*** අන්තර්ජාලයේ කිසියම් බාධාවක් හෝ කිසියම් දීමනාවක් හෝ ප්‍රවෘත්තියක් ඇති වුවහොත්, අපි යෙදුමේ දැනුම්දීම් පළ කරන්නෙමු.

*** ජංගම දත්ත භාවිතයෙන් ඔබට යෙදුමෙන් අපගේ සේවාව ලබා ගත හැකිය. ඔබ නියමිත වේලාවට ඔබේ බිල්පත ගෙවා නොමැති නම් ඔබේ සම්බන්ධතාවය කපා හැරිය හැක. එවැනි අවස්ථාවක, ඔබට ජංගම දත්ත හෝ ඕනෑම අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් භාවිතයෙන් යෙදුමෙන් බිල්පත ගෙවිය හැකි අතර ඔබේ අන්තර්ජාල සේවාව ස්වයංක්‍රීයව නැවත සම්බන්ධ වේ.
ඔබ අපගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයෙන් සම්පූර්ණයෙන්ම විසන්ධි වී ඇත්නම්, ඔබට ජංගම දත්ත හරහා “සේවාදායක සහාය සහ ටිකට්පත් පද්ධතිය” භාවිතයෙන් ආධාරක ටිකට් පතක් විවෘත කළ හැකිය. එවිට අපගේ සහාය කණ්ඩායම ඉතා ඉක්මනින් ගැටලුව විසඳනු ඇත.