samwin Mobile Agent

telecommunication software

මෙම යෙදුම ගැන

samwin Mobile Agent මගින් නියෝජිත පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ Android ජංගම උපාංගය භාවිතයෙන් samwin වෙත සම්බන්ධ වීමට ඉඩ සලසයි.
මෙම යෙදුම Desktop-class samwin Agents වෙතින් දන්නා සියලුම ප්‍රධාන විශේෂාංග ඉදිරිපත් කරයි:
* නිපුණතා කළමනාකරණය - Skills වෙත ලොග් වීම සහ අක්‍රිය වීම
* ඇමතුම් හැසිරවීම - ඇමතුමක් රඳවා තබා ගැනීම, නවතා තැබීම හෝ ඇමතුමක් නැවත පෝලිම් කිරීම
* Softphone Support - WiFi හෝ ජංගම දත්ත හරහා ඇමතුම් ලබාගන්න
* සම්පූර්ණ නාමාවලි ප්‍රවේශය - පැමිණීම සහ හමුවීම් ඇතුළුව
* ඇමතුම් රැඳවුම් ලැයිස්තුව සහ ඇමතුම් ඉතිහාසය - රැඳී සිටීම සහ අතීත ඇමතුම් පෙන්වයි

දුර්වල අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති ප්‍රදේශවල ජංගම උපාංගයේ දුරකථන අංකය භාවිතයෙන් පාලනය නොවන භෞතික දුරකථනයක් ලෙස සකසා ඇති ACD දිගුවක් Softphone ACD දිගුවක් වෙනුවට භාවිත කළ හැක. මෙමගින් පරිශීලකයාට අවම සෛල ආවරණයක් සහිතව වුවද සාමාන්‍ය දුරකථන ඇමතුම් ලෙස සැම්වින් ඇමතුම් හැසිරවීමට ඉඩ සලසයි.

අලුත් මොනවාද

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.