my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

මෙම යෙදුම ගැන

[ප්‍රධාන කාර්යයන්]

■ දත්ත භාවිතය පරීක්ෂා කරන්න
ඔබට බැලූ බැල්මට ඉතිරි දත්ත ප්‍රමාණය සහ භාවිත තත්ත්වය ප්‍රස්ථාරයක දැකිය හැකිය.
ඔබට දෛනික දත්ත භාවිතය සහ ඇමතුම්/SMS සන්නිවේදන ගාස්තුද පරීක්ෂා කළ හැක.

■ භාවිත ගාස්තු තහවුරු කිරීම
ඔබට මාසික භාවිත ගාස්තු, ගෙවීම් තත්ත්වය සහ භාවිත විස්තර පරීක්ෂා කළ හැක.
ඔබට මාසික ගෙවීම් සඳහා Rakuten Points භාවිතා කිරීමටද සැකසිය හැක.

■ කොන්ත්‍රාත් සැලසුම් විස්තර තහවුරු කරන්න/වෙනස් කරන්න
විකල්ප සේවා එකතු කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට හැකිය. ඊට අමතරව, සොරකම හෝ නැතිවීමකදී සිම් ප්‍රතිස්ථාපනය වැනි ක්‍රියා පටිපාටි යෙදුමෙන් සිදු කළ හැකිය.

■ සහාය
පාරිභෝගික සහාය වෙතින්, ඔබට ප්‍රවර්ග තේරීම හෝ මූල පද සෙවීම මගින් ඔබේ ගැටලුව සෙවිය හැක.
ඔබට ගැටලුවක් ඇත්නම්, ඔබට චැට් උපදේශනයෙන් ප්‍රශ්නයක් ඇසිය හැක.
* සංවාද උපදේශනය තදබදය තත්ත්වය අනුව පිළිතුරු දීමට කාලය ගත විය හැක. කරුණාකර සටහන් කර ගන්න.



[වෙනත් නිර්දේශිත කාර්යයන්]

SNS බෙදාගැනීමේ කාර්යය
Rakuten ලක්ෂ්ය භාවිත සැකසුම්
・පහසු තැපෑල සඳහා සැකසුම් වෙනස් කරන්න
· සන්නිවේදන වේගය මැනීම
・ විවිධ ක්‍රියා පටිපාටි (SIM හුවමාරුව, වෙනත් සමාගමකට මාරු කිරීම (MNP), භාවිතය අත්හිටුවීම, අවලංගු කිරීම)
· වාහක බිල්පත්
・භාවිත විස්තර තහවුරු කරන්න
・ගෙවීම් ක්‍රම සැකසීම සහ වෙනස් කිරීම
· නිෂ්පාදන සහ උපාංග මිලදී ගැනීම
・යෙදුම් ඉතිහාසය තහවුරු කිරීම
· ඔප්පුහිමියාගේ තොරතුරු සැකසීම සහ වෙනස් කිරීම
AI සරල අනන්‍යතා සත්‍යාපනය (eKYC)


▼ යෙදුම යාවත්කාලීන කළ නොහැකි විට විසඳුම ගැන
කරුණාකර පහත සබැඳිය පරීක්ෂා කරන්න
https://r10.to/hwbb7R

▼මගේ Rakuten ජංගම යෙදුම ගැන
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼නිතර අසන ප්රශ්න
කරුණාකර පහත පාරිභෝගික සහාය පිටුව පරීක්ෂා කරන්න
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

අලුත් මොනවාද

・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。