FlowQ pomáha firmám, profesionálom a tímom zákazníckeho servisu prehľadnejšie organizovať rady, zmeny a recepčné priestory.
S FlowQ môžete vytvoriť virtuálny rad pre vašu firmu, otvoriť súkromnú recepciu, pridať ľudí bez mobilných telefónov, posunúť zmeny od pultu a ponúknuť používateľom organizovanejší zážitok pomocou QR kódov.
Aplikácia je určená pre recepčné priestory, pulty, firmy s osobným servisom, profesionálne služby, hotely, dielne, kadernícke salóny, kaviarne a ďalšie priestory, kde ľudia čakajú na svoj rad.
Hlavné funkcie:
• Virtuálny rad pomocou QR kódu.
• Súkromná recepcia na správu zmien.
• Možnosť pridať ľudí bez mobilných telefónov.
• Zobrazenie zmeny pre zákazníkov.
• Televízna obrazovka na zobrazenie stavu radu.
• Konfigurácia približných časov obsluhy.
• Obchodné upozornenia pre ľudí v rade.
• Základná analýza používania a toku zákazníkov.
• Viacjazyčná podpora.
FlowQ je navrhnutý tak, aby znížil neporiadok počas čakania a pomohol vášmu tímu pracovať efektívnejšie. Používatelia vidia, kedy sa blíži ich rad, a firmy môžu spravovať rad zo súkromnej oblasti.
FlowQ nie je určený na ukladanie citlivých údajov. Firmy by nemali zadávať diagnózy, zdravotné údaje, doklady totožnosti, bankové informácie ani iné špeciálne chránené údaje o zákazníkoch.
Verzia FlowQ pre Android je dostupná v obchode Google Play a nepoužíva platby v aplikácii.
Virtuálne rady pomocou QR kódov na organizáciu recepcií a skrátenie čakacích dôb.