V ICBF chceme, aby boli postupy agilnejšie, aby sa rodiny mohli sústrediť na to, čo je skutočne dôležité, bezpečnosť a zaručenie práv našich detí a dospievajúcich, a preto prostredníctvom MiCAV budete môcť:
Agilnejšie postupy:
+ Zaregistrujte sa a vykonajte svoje postupy mimoprocedurálnej starostlivosti digitálne pred ICBF.
+ Dostávajte upozornenia o stave postupu vášho mimoprocedurálneho postupu.
+ Ľahko načítajte informácie a dokumenty.
+ Naplánujte si virtuálne vypočutia a pristupujte k nim s tímom obrany, nech ste kdekoľvek, bez cestovania.
Najbližší kontakt:
+ Získajte informácie o portfóliu služieb ICBF.
+ Kontaktujte ICBF prostredníctvom videohovoru, online hovoru alebo chatu.
+ Uveďte svoje požiadavky prostredníctvom formulára PQRS.
+ Sledujte stav svojej žiadosti.
+ Získajte prístup k najčastejšie kladeným otázkam občanov.
V ICBF chceme zmeniť spôsob, akým sa správame k občanom, poskytnúť väčšiu dostupnosť, agilnosť, bezpečnosť a blízkosť k Entite.
Aktualizované
13. 10. 2023