YRemote

Eurosystem Spa

Informácie o aplikácii

YRemote je aplikácia, ktorá umožňuje operátorom v teréne rýchlo, presne a interaktívne prijímať technickú pomoc na diaľku.

Vďaka použitiu kamery smartfónu môže vzdialený expert v reálnom čase vidieť, čo operátor pozoruje, a viesť ho krok za krokom pomocou vizuálnych nástrojov a zdieľaných dokumentov.

Vzdialená pomoc v reálnom čase:

- Komunikujte so vzdialeným odborníkom hlasom

- Zdieľajte to, čo vidíte, prostredníctvom živého videa

- Prijímajte pokyny s nákresmi a špendlíkmi

- Zobrazte súbory PDF zdieľané odborníkom

Spojte sa v priebehu niekoľkých sekúnd s technickou podporou spoločnosti, nech ste kdekoľvek, a riešte problémy efektívne a bezpečne.

Novinky

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant