Mi Acueductos

Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

Informácie o aplikácii

Úrad pre akvadukty a kanalizáciu v Portoriku (AAA) vám ponúka túto novú aplikáciu pre váš mobilný telefón, ktorá myslí na vaše potreby v technologickom svete. S touto aplikáciou budete mať jednoduchý, rýchly a bezpečný prístup k vodovodným a/alebo kanalizačným službám. Budete môcť vidieť podrobnosti o svojom účte alebo účtoch, vykonávať platby a hlásiť problémy. Bez ohľadu na čas alebo miesto, s touto aplikáciou budete mať riešenie na dosah ruky.

Moje akvadukty
Podrobnosti o vašom účte
• Aktuálne poplatky
• Spochybnené poplatky
• Dátum splatnosti vašej faktúry
• Dátum poslednej zaznamenanej platby
• Suma poslednej zaznamenanej platby
• Stav účtu
• Rovnováha
• Servisná adresa
• Poštová adresa

• Elektronický účet
Svoju faktúru si budete môcť okamžite prezerať, ukladať a tlačiť
• Zaplaťte svoj účet kreditnou kartou, šekom alebo sporiacim účtom
• História platieb:
Nájdete tu históriu vašich minulých a súčasných transakcií
• Stav objednávky
Systém zobrazí stav všetkých servisných objednávok požadovaných na účtoch zaregistrovaných pod vaším menom.
• Reklamácia faktúry
Ak nesúhlasíte s fakturovanými poplatkami, môžete podať námietku proti svojej faktúre v deň splatnosti alebo pred ním.
• Nárok na platbu
Uskutočnili ste platbu, skontrolovali ste svoju históriu a nevidíte, že by bola pripísaná na váš účet ani sa vám nezobrazuje, že je na ceste? Teraz môžete podať žiadosť online za pár minút.
• Neprijatá faktúra
Nedostávate poštou faktúru? Prihláste sa, vyberte, na ktorý z vašich účtov ho nedostávate, aby sme mohli prešetriť situáciu.
• Správa o poruche
Ak zistíte poruchu, môžete pomocou mobilného telefónu urobiť fotografiu, zadať základné informácie a nahlásiť to
• Registrácia služby
Môžete požiadať o aktiváciu vodárenskej služby pre rezidenčných zákazníkov
• Prerušenie prevádzky
Môžete požiadať o zrušenie vodnej služby pre rezidenčných zákazníkov
• Platobný plán
Ak je dlh vyšší ako 250 USD a okamžitá platba bude zodpovedať 40 % z celkovej sumy, môžete požiadať o plán platieb.
• Odpočet meradla

Novinky

Actualización del sistema interno (SDK) para mejorar la estabilidad, rendimiento y compatibilidad de la aplicación.