Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Informácie o aplikácii

Prehľad

Mteja360 umožňuje značkám a organizáciám poskytovať produktívne, proaktívne a personalizované služby zákazníkom nepretržite od pristátia prostredníctvom výkonnej kombinácie správy znalostí, samoobsluhy a viackanálového zapojenia. Mteja360 uľahčuje dokumentovanie spätnej väzby a riešenie problému priamo od jadra, čím sa znižuje pravdepodobnosť, že sa problém bude opakovať.

Návrh hodnoty

Priame posielanie správ hosťom – S mobilnou aplikáciou Mteja360 reagujte na problémy a požiadavky svojich zákazníkov a poskytujte vynikajúce služby.

Priveďte svojich klientov bližšie k sebe – pripojte sa a riešte potreby a obavy svojich zákazníkov tým najlepším a najpresnejším spôsobom.

Získajte cenné informácie pre svoju organizáciu – Získajte informácie v reálnom čase, ktoré vám umožnia robiť rozhodnutia v reálnom čase a dať spätnú väzbu od zákazníkov do centra svojho podnikania

Odlišnosť – Definujte prepojenie medzi vašou značkou a vašimi zákazníkmi a zjednodušte svoj vzťah.

Funkcie aplikácie pre zamestnancov

 Užívateľsky prívetivé rozhranie – Mteja360 vyniká v ponuke vysokokvalitných mobilných aplikácií s jednoduchou navigáciou v rozhraniach.
 Upozornenia v reálnom čase – Držte krok s potrebami a obavami vašich zákazníkov, keď sa vyskytnú
 Flexibilná komunikácia medzi zamestnancami a zákazníkmi – Komunikujte so svojimi zákazníkmi v reálnom čase odkiaľkoľvek
 Prihlasovanie problémov v mene zákazníka – Pomôžte svojim zákazníkom pri prihlasovaní problému v ich mene.
 Dostupnosť Zapnúť- Na dovolenke? Informujte svojho nadriadeného prostredníctvom aplikácie.
 Sledovač problémov (požiadavky priradené mne) – Sledujte čas strávený na dokončenie konkrétnej úlohy a udržujte si poriadok.
 Moje aktivity- Zobrazte si všetky svoje aktivity vo vašej organizácii v jednej aplikácii.
 Moje hodnotenia – Zistite, čo o vás hovoria vaši zákazníci.

Novinky

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.