Riešenie pre mobilné finančné a životné prostredie
V3 Mobile Plus je bezpečnostné riešenie navrhnuté na zabezpečenie bezpečných mobilných finančných transakcií a ochranu prostredia mobilného používateľa.
Táto aplikácia slúži na zabezpečenie bezpečného mobilného prostredia pri prevádzke integrovaných služieb, ako sú „Bankovníctvo, Karty, Cenné papiere a Nakupovanie“, a ponúka funkcie detekcie škodlivého softvéru a prevencie bezpečnostných hrozieb.
Poskytované funkcie
Detekcia škodlivého softvéru a bezpečnostná ochrana mobilných zariadení
Na základe globálneho mobilného antivírusového enginu č. 1 chráni zariadenie pred vírusmi, červami, trójskymi koňmi a iným škodlivým softvérom, ktorý ohrozuje smartfón používateľa.
Keď sa spustí aplikácia prepojená s funkciou Anti-Virus, diagnostikuje prítomnosť škodlivého softvéru prostredníctvom najnovších aktualizácií enginu a skenovania procesov v reálnom čase a poskytuje funkcie okamžitého overenia a odstránenia po zistení podozrivých súborov.
Sprievodca používaním služby prístupnosti
Funkcia detekcie hovorov môže používať služby prístupnosti a určité povolenia na poskytovanie varovných signálov počas hovorov a funguje iba vtedy, ak ju používateľ samostatne povolil.
(Funkcia detekcie hovorov je momentálne v obmedzenej beta verzii a jej poskytovanie je naplánované na budúce obdobie.)
Sprievodca povoleniami prístupu k aplikáciám
V súlade so zákonom o informačných a komunikačných sieťach na ochranu používateľov v súvislosti s povoleniami prístupu k aplikáciám pre smartfóny, ktorý nadobudne účinnosť 23. marca 2017, V3 Mobile Plus používa iba minimálne povolenia potrebné na poskytovanie služby, ktorých podrobnosti sú uvedené nižšie.
Službu môžete používať, aj keď nesúhlasíte s voliteľnými povoleniami, ale používanie niektorých funkcií môže byť obmedzené.
1. Požadované povolenia
História zariadenia a aplikácií: Kontrola informácií o nainštalovaných/spustených aplikáciách a stave vykonávania prepojených aplikácií
Informácie o internetovom a Wi-Fi pripojení: Sieťové pripojenie na overenie produktu a aktualizácie nástroja
Upozornenia aplikácií: Bezpečnostné upozornenia, kontrola stavu vykonávania produktu a poskytovanie oznámení
2. Voliteľné povolenia (predvolené)
Úložisko: Kontrolované počas inštalácie/spúšťania skenovania aplikácií
Fotoaparát: Poskytuje funkciu overenia pomocou QR kódu
Mobilný telefón: Kontroluje informácie o mobilnom operátorovi a stav USIM karty
Prijímanie upozornení: Poskytuje upozornenia na udalosti a oznámenia
Rozpoznávanie odtlačkov prstov: Poskytuje službu overenia odtlačkov prstov
Systémové upozornenia a prekrývanie iných aplikácií: Upozornenia na detekciu malvéru
Kontakty: Kontrolované počas detekcie neoprávnenej manipulácie s telefónom a skenovania upozornení na phishing
Prístup k informáciám o používaní: Spravuje hrozby aplikácií a poskytuje informácie o hrozbách
Telefón: Spravuje hrozby aplikácií a poskytuje informácie o hrozbách
Upozornenia: Spravuje hrozby aplikácií a poskytuje informácie o hrozbách
3. Voliteľné povolenia (pri používaní detekcie hovorov)
(Detekcia hovorov je momentálne obmedzená beta funkcia a bude dostupná v budúcnosti.)
Mikrofón: Analýza nebezpečných signálov na základe hlasových charakteristík počas hovoru
Stav telefónu: Detekcia stavu začiatku/ukončenia hovoru
Systémové upozornenia a zobrazenie cez iné aplikácie: Zobrazovanie upozornení na nebezpečenstvo hovoru atď.
Služba na popredí: Udržiavanie funkcií analýzy hovorov
Upozornenie: Poskytovanie upozornení na nebezpečenstvo hovoru
Služba prístupnosti: Detekcia stavu začiatku/ukončenia hovoru a spustenie upozornení na nebezpečenstvo hovoru
Poznámka
Detekcia hovorov funguje iba vtedy, keď ju samostatne povolí používateľ.
Detekcia hovorov využíva služby prístupnosti obmedzene výlučne na účely detekcie stavu hovoru a nečíta ani neukladá obsah obrazovky, vstupné informácie ani osobné správy.
Oznámenie o ochrane osobných údajov a spracovaní údajov
Detekcia hovorov funguje na základe analýzy v reálnom čase (spracovanie na zariadení) na zariadení a obsah hovoru a hlasové údaje sa neukladajú ani neprenášajú na server.
(Funkcia detekcie hovorov je spočiatku poskytovaná používateľom, ktorí sa zúčastnili beta testu.)
Zhromažďované a spracovávané informácie sú nasledovné:
Informácie o charakteristikách hlasu: Analyzované v reálnom čase v zariadení a okamžite zahodené
Informácie o výsledkoch analýzy (skóre rizika atď.): Môžu byť použité ako neidentifikovateľné informácie na účely zlepšenia kvality služieb
Informácie o zariadení (verzia operačného systému, názov modelu atď.): Na účely analýzy chýb a odpovedania na otázky zákazníkov
Nasledujúce informácie sa nezhromažďujú ani neukladajú:
Súbory so záznamami hovorov
Správy a obsah chatu
Fotografie a video súbory
Informácie z adresára
Informácie o vstupe používateľa
Dôležitá poznámka
Všetky výsledky analýzy slúžia len na referenčné účely a nenahrádzajú presný úsudok.
Nie je možné dokonale odhaliť všetky prípady phishingu a falšovania hlasu.
Uistite sa, že všetky podozrivé finančné transakcie alebo kontakty vydávajúce sa za inštitúcie sú overené priamo prostredníctvom oficiálnych agentúr.
Táto služba nie je právnou ani finančnou poradenskou službou.
Pre operačné systémy staršie ako Android 6.0 nie je možné selektívne udeľovať/odoberať prístupové povolenia. Odporúčame prejsť na Android 6.0 alebo novší po kontaktovaní výrobcu zariadenia.
Ak si neželáte aplikáciu používať, môžete v časti Nastavenia zariadenia > Informácie o aplikácii > V3 Mobile Plus vybrať možnosť „Zakázať“ alebo „Zrušiť povolenia“. (Toto sa môže mierne líšiť v závislosti od verzie zariadenia.)
Keďže stav prístupových povolení existujúcej aplikácie sa po aktualizácii operačného systému nemusí zmeniť, odporúčame aplikáciu odstrániť a znova nainštalovať pre bežné používanie.
Poznámky k chybám pri spustení
Ak máte počas používania smartfónu nainštalovaných alebo spustených viacero aplikácií, môžu sa vyskytnúť poruchy v závislosti od prostredia používania.
1) Chyba, keď sa V3 Mobile Plus nespustí automaticky po spustení prepojenej aplikácie
- Tento príznak sa vyskytuje, pretože zariadenie sa prepne do stavu nečinnosti kvôli politike správy batérie. (Na základe zariadení Samsung)
* Nastavenia smartfónu > Starostlivosť o zariadenie > Batéria > Správa spotreby batérie podľa aplikácie > Vyberte aplikácie, ktoré sa nemajú prepnúť do režimu spánku > Vyberte a pridajte AhnLab Mobile Plus v časti „Pridať aplikáciu“
2) Chyby pri spustení na neoficiálne vydaných zariadeniach
- Na niektorých zariadeniach so systémom Android dodávaných v Číne po spustení aplikácie „neoSa..(...)“ > povolenie > musíte povoliť spustenie aplikácie V3 Mobile Plus.
- Používatelia, ktorí si aplikáciu nainštalovali iným spôsobom ako z oficiálneho obchodu s aplikáciami, ju môžu používať normálne preinštalovaním najnovšej verzie V3 Mobile Plus prostredníctvom oficiálneho obchodu s aplikáciami.
3) Poznámky
- Ak sa prepojená aplikácia zatvorila, ale V3 Mobile Plus sa nezatvorí správne: Prejdite do časti „Nastavenia smartfónu“ > Správa aplikácií > v časti Spustené aplikácie vyberte AhnLab V3 Mobile Plus a vyberte možnosť „Zastaviť (alebo Ukončiť)“.
- Ak sa chyby vyskytujú nepretržite. Prejdite do časti „Nastavenia“ vo vašom smartfóne > Správa aplikácií > „Vymazať údaje“ pre aplikáciu AhnLab V3 Mobile Plus a potom skúste reštartovať aplikáciu, ktorú ste mali spustenú.
※ Nemôžeme odpovedať na komentáre zanechané v sekcii „Používateľské recenzie“ aplikácie. Ak máte otázky týkajúce sa používania aplikácie V3 Mobile Plus alebo sa vyskytujú pretrvávajúce chyby, pošlite prosím model vášho telefónu, verziu operačného systému, verziu nainštalovanej aplikácie a podrobný popis príznakov do Centra podpory zákazníkov (asp_online@ahnlab.com).
Kontakt pre vývojárov:
+82-31-722-8000
Riešenia zabezpečenia mobilných financií a nákupných transakcií