Stáhněte si aplikaci ALVAO pro Android, která vám zajistí pohodlnou práci s požadavky i na cestách. Aplikace ALVAO pro Android vám poskytuje přístup k nejpoužívanějším funkcím webové aplikace ALVAO. Snadno tak spravujete svá zařízení a řešíte požadavky, ať už jste kdekoli.
Klíčové funkce aplikace ALVAO zahrnují:
--> Vytváření majetku pomocí čtečky čárových kódů.
--> Filtrování požadavků dle svých potřeb: Filtrujte požadavky dle žadatele, řešitele, stavu řešení a služby.
--> Předdefinované pohledy: Využijte 4 předdefinovaná zobrazení: nepřiřazené tikety, k vyřešení, mé tikety a nedávno viděné.
--> Chytré vyhledávací pole: Hledejte požadavky v ALVAO pomocí uživatelsky přívětivého vyhledávacího pole, který umožňuje přístup do požadavků dle oprávnění uživatelů.
--> Rychlé převzetí požadavku: Přiřaďte si požadavek k řešení jednoduše a rychle jedním přejetím prstu.
--> Podrobné zobrazení požadavku: Vše, co potřebujete vědět o tiketu, najdete na jednom místě – emaily, poznámky, přílohy a dalších údaje pro rychlý přehled.
--> Všestranná funkcionalita: Vytvářejte nové požadavky, řešte existující, přidávejte poznámky a měňte stav požadavků – vše v jediné aplikaci.
ALVAO Service Desk slouží jako jednotné kontaktní místo pro veškeré žádosti v organizaci. Samoobslužný portál, navržený s ohledem na uživatelskou přívětivost, eliminuje množství požadavků, e-mailů a telefonátu na IT. Automatická workflow pomáhá prioritizovat a přiřazovat požadavky těm správným řešitelům. Díky tomu se váš tým může soustředit na poskytování služeb IT klíčových pro byznys.
Vyvíjíme ALVAO produkty, které se ovládají totožně jako MS office – vaši uživatelé je snadno přijmou za vlastní a vám usnadní řízení nejen IT, ale i procesů ve firmě. Software navíc vyvíjíme z pohledu integrace do Microsoft 365. Díky rozšířením můžete vy i uživatelé napříč firmou používat ALVAO přímo z aplikací Outlook nebo Teams.
Více informací ALVAO zde.