Určite! Okrem správy objednávok ponúka aplikácia AOX Driver aj funkciu živého sledovania, ktorá umožňuje vodičom a zákazníkom sledovať priebeh dodávok kontajnerov v reálnom čase. Tu je podrobné vysvetlenie toho, ako funguje živé sledovanie v rámci aplikácie:
Sledovanie vodičov: Keď vodič prijme objednávku, aplikácia využíva technológiu GPS na sledovanie jeho polohy počas celého procesu doručenia. Poloha vodiča sa priebežne aktualizuje a zobrazuje na mape v rámci aplikácie, čím poskytuje presné informácie o jeho pokroku v reálnom čase. Táto funkcia pomáha vodičom zostať na ceste, efektívne navigovať a poskytovať zákazníkom spoľahlivé odhadované časy príchodu.
Sledovanie zákazníkov: Aplikácia AOX Driver ponúka aj možnosti sledovania pre zákazníkov, ktorí zadali objednávky na doručenie kontajnerov. Zákazníci môžu získať prístup k odkazu na sledovanie alebo zadať jedinečný kód objednávky, ktorý im poskytne vodič. Tento odkaz/kód im umožňuje sledovať polohu a stav ich doručenia v reálnom čase. Pomocou aplikácie alebo webového rozhrania môžu zákazníci vidieť aktuálnu polohu vodiča, odhadovaný čas príchodu a akékoľvek aktualizácie týkajúce sa meškania alebo zmien v harmonograme dodávok.
Oznámenia a aktualizácie: Aplikácia AOX Driver informuje vodičov aj zákazníkov prostredníctvom upozornení push alebo aktualizácií v aplikácii. Vodiči dostávajú upozornenia na nové objednávky, aktualizácie objednávok a dôležité pokyny od zákazníkov alebo dispečerov. Zákazníci dostávajú upozornenia, keď ich doručenie prebieha, keď sa blížia k cieľu alebo sa vyskytnú nejaké meškania. Tieto oznámenia pomáhajú udržiavať jasnú komunikáciu medzi všetkými zúčastnenými stranami a poskytujú transparentnosť počas celého procesu doručenia.
Vylepšená efektivita a zákaznícka skúsenosť: Funkcia živého sledovania zvyšuje efektivitu tým, že umožňuje vodičom optimalizovať svoje trasy na základe dopravných podmienok v reálnom čase a vyhnúť sa možným zdržaniam. Zlepšuje tiež celkovú zákaznícku skúsenosť tým, že poskytuje transparentnosť a pokoj. Zákazníci môžu mať prehľad o priebehu svojich dodávok, čo im umožňuje efektívnejšie plánovať a riadiť svoje operácie.
Celkovo funkcia živého sledovania v aplikácii AOX Driver zlepšuje komunikáciu, optimalizuje trasy dodávok a zlepšuje zákaznícku skúsenosť poskytovaním aktualizácií kontajnerových dodávok v reálnom čase.