ARCOS Workbench sa používa na priradenie mimoriadnych a plánovaných terénnych prác osobám reagujúcim na prvé použitie v komunálnych službách a obciach. Systém poskytuje podrobnosti o úlohe, všetky súvisiace mapy a záznamy, ako aj obslužnú infraštruktúru bezpečne do zariadení Android alebo IOS používateľa v teréne. Umožňuje používateľom odpovedať na pracovné požiadavky, obnoviť problémy s infraštruktúrou a hlásiť ich späť do ústredia.