Po prvýkrát v jedinej telefónnej aplikácii, s Baoviet Direct, budú zákazníci Baoviet Insurance plne podporovaní so všetkým ich sledovaním, správou poistnej zmluvy, vytváraním poistných udalostí/záchranou odškodného.
V súčasnej dobe Baoviet Direct podporuje dva produkty zdravotné poistenie a poistenie auta. Medzi hlavné vlastnosti aplikácie patrí:
1. Záručný list nemocničného poplatku:
Namiesto toho, aby ste museli mať kartu fyzického poistenia, funkciou karty záruky za nemocničný poplatok bude elektronická karta zdravotného poistenia, ktorú môžu zákazníci predložiť pri návšteve nemocnice alebo kliniky za účelom využívania služieb.
2. Poistná zmluva:
Funkcia poistnej zmluvy umožňuje zákazníkom spravovať poistné karty, ktoré vlastní. Pri prihlasovaní do aplikácie zákazníci úplne a presne sledujú všetky výhody zahrnuté v poistnej zmluve, ktorú si zákazník zaregistroval v poisťovni Baoviet, vrátane: celkovej hodnoty výhod, správnej hodnoty použitých výhod a hodnoty zostatkového zisku.
3. Vyhľadajte kompenzáciu:
Po odoslaní nároku na poistenie Baoviet môžu zákazníci sledovať priebeh likvidácie škôd. Poistenie Baoviet zašle zákazníkovi oznámenie, keď je žiadosť prijatá alebo je potrebné ju doplniť alebo odmietnuť. Zákazníci môžu vždy v priebehu času sledovať históriu nárokov.
4. Hľadať v garáži/nemocnici, klinika:
Odteraz s Baoviet Direct môžete ľahko hľadať akékoľvek v sieti stoviek garáží, nemocníc/kliník garantovaných poisťovňou Baoviet po celej krajine. Funkcia zapnutá Google mapy vám pomôže získať jasné pokyny do najbližšej garáže, nemocnice/kliniky alebo na miesto, ktoré hľadáte.
5. Plán:
Zákazníci, ktorí si chcú prezrieť svoje autá, si môžu rezervovať termín vopred, aby zamestnanci spoločnosti Baoviet mohli vykonať kontrolu na mieste požadovanom zákazníkom.
6. Vytvorte nárok:
Už nemusíte volať zamestnancom spoločnosti Baoviet ani chodiť do kancelárie spoločnosti Baoviet, aby ste vyplnili reklamačný formulár. Vďaka funkcii „Vytvoriť reklamáciu“ od spoločnosti Baoviet Direct môžu zákazníci rýchlo vyplniť informácie o nárokoch online s vopred zadanými osobnými údajmi spolu s funkciou fotografovania dôkazov/ škôd o nehode, ako aj lekárskych dokumentov, faktúr ... Uplatnenie reklamácie nikdy nebolo také jednoduché.
7. Absolútna bezpečnosť
- BaoViet Direct používa vynikajúce bezpečnostné technológie, ako sú: SSL/TLS, tokenizácia, autentifikácia odtlačkom prsta atď.
- Stredisko zákazníckych služieb fungujúce 24/7 môže podporovať všetky problémy súvisiace s bezpečnosťou, prístupom k účtu a odpovedať na všetky otázky súvisiace so službami nasadenia v systéme BaoViet Direct a ďalšie súvisiace otázky. Problémy súvisiace s poistením Bao Viet.
Aktualizované
20. 10. 2024