Pothole QuickFix je inteligentná mobilná aplikácia vyvinutá na posilnenie postavenia občanov a zefektívnenie riešenia sťažností na výmoly v Bombaji. Táto aplikácia, navrhnutá pre verejných používateľov aj úradníkov BMC, umožňuje rýchle hlásenie, efektívne sledovanie a včasné riešenie sťažností.
Aplikácia je rozdelená do dvoch užívateľských rolí:
Občania
Zamestnanci BMC
Citizen View – nahláste výmole len 5 klepnutiami
Občania sa môžu jednoducho prihlásiť pomocou svojho mobilného čísla a OTP a zaregistrovať sťažnosť na výmole niekoľkými ťuknutiami.
Kľúčové vlastnosti:
Prihlásenie založené na OTP pre bezpečný a rýchly prístup
Zaregistrujte sťažnosti s podrobnosťami a fotografickými dôkazmi
Zachyťte fotografiu s geografickým vodoznakom (zemepisná šírka, dĺžka a kontaktné informácie), aby ste získali autentickosť
Prehľad sťažností na sledovanie stavu a aktualizácií riešenia
Ak sa problém uspokojivo nevyrieši, znova otvorte sťažnosti do 24 hodín
Po uzavretí sťažnosti odošlite spätnú väzbu prostredníctvom karty „Vyriešené“ alebo SMS
BMC Employee View – Efektívna správa sťažností
Navrhnuté pre zamestnancov Brihanmumbai Municipal Corporation na efektívne monitorovanie a riešenie sťažností.
Kľúčové vlastnosti:
Bezpečné prihlásenie úradníkov založené na OTP
Panel sťažností podľa stavu na monitorovanie otvorených, prebiehajúcich a vyriešených sťažností
Nedávne sťažnosti Zobrazenie zobrazujúce posledných 10 záznamov so zostávajúcim časom do uzavretia
Pracovný postup založený na úrovniach s preddefinovanými časovými plánmi riešenia
Prečo používať Pothole QuickFix:
Rýchle a užívateľsky prívetivé rozhranie
Sledovanie sťažností v reálnom čase
Odoslanie fotografie s geografickým označením
Vytvorené pre transparentnosť a zodpovednosť
Poznámka: Táto aplikácia je určená len na použitie v Bombaji a jej funkčnosť je zameraná na presné mapovanie problémov.
Stiahnite si teraz a urobte krok smerom k bezpečnejším cestám v Bombaji.
Spoločne opravme výmoly rýchlo a efektívne.