FP Omusubi je komunikačný nástroj, ktorý spája FP a zákazníkov.
Zaoberáme sa rôznymi postupmi, ako sú zmeny adresy a žiadosti o dávky, sledovanie až do uzavretia zmluvy a poradenstvo po uzavretí zmluvy.
Obojsmerná komunikácia môže prebiehať dôkladnejšie a včas.