Spoločnosť bico ponúka spoločnostiam jednoduchý spôsob, ako môžu zamestnanci komunikovať medzi sebou alebo s vybranými zákazníkmi. Pretože používatelia sú spravovaní centrálne, prístup do adresára používateľa nie je potrebný. Aplikácia teda podporuje spoločnosti v dodržiavaní GDPR. Aplikácia zároveň chráni zamestnancov pred stálou dostupnosťou doručovaním správ iba počas pracovnej doby.