Platforma ConnectedControls IoT vám dáva do rúk údaje o výkone zariadenia.
Umožňuje vám jednoducho spravovať všetky vaše spotrebiče v jedinej aplikácii. Môžete priradiť a spravovať používateľov pre viaceré miesta, kde sú vaše zariadenia nainštalované. Používatelia vidia podrobnosti o výkone a históriu pre každú jednotku a sú rýchlo informovaní, ak sa vyskytne problém. Používateľom sa poskytujú tipy na riešenie problémov a odkazy na podporu sú k dispozícii, keď nemôžete vyriešiť problém sami.
Medzi vlastnosti patrí:
· Správa účtu, umiestnenia a používateľov
· Upozornenia a e-mailové upozornenia na problémy so zariadením
· Tipy na riešenie problémov na rýchle vyriešenie problému
· Informácie o poskytovateľovi podpory pre ďalšiu pomoc
· Sleduje údaje z riadiaceho modulu spotrebiča
· Sleduje ďalšie senzory nainštalované v spotrebiči
· Základná analýza výkonu zariadenia
Po zakúpení spotrebiča s nainštalovaným modulom Fenwal ConnectedControls môžu používatelia nainštalovať spotrebič a použiť túto aplikáciu na pripojenie k miestnej sieti Wi-Fi. Všetky údaje zariadenia sa odosielajú do cloudu a potom sú k dispozícii používateľovi v aplikácii.
Poskytovatelia služieb využívajú túto aplikáciu na monitorovanie svojich zákazníkov a poskytovanie podrobnejších a rýchlejších reakcií v prípade problémov. Ľahko spravujte stovky zákazníkov a majte možnosť zamerať sa na tých, ktorí si vyžadujú pozornosť.
Umožňuje výrobcom zariadení lepšie podporovať používateľov s prístupom k údajom zariadenia na všetkých miestach.