Meri Sadak

NRIDA

Informácie o aplikácii

Aplikácia Meri Sadak bola predstavená ako súčasť vládneho systému Citizen Feedback. Žiadosť bola určená na nápravu sťažností týkajúcich sa ciest vybudovaných v rámci Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) a Iných ciest (nie ako PMGSY). Aplikácia umožňuje občanom zaregistrovať sťažnosť týkajúcu sa tempa práce, kvality práce, sporov o pozemky atď. pre cestu PMGSY a Non PMGSY spolu s fotografiami lokality. Sťažnosti vybavujú príslušní štátni koordinátori kvality (SQC) oddelenia uzlov v štátnych vládach.

Mobilná aplikácia, ktorá bola spustená v roku 2015, bola prepracovaná s cieľom posilniť postavenie občanov a urobiť ju užívateľsky prívetivejšou. Vylepšená verzia aplikácie obsahuje nasledujúce funkcie:

- Vylepšené používateľské rozhranie

- Umožňuje používateľovi zaregistrovať sťažnosť na cestu PMGSY a cestu mimo PMGSY - na mieste (na ceste) aj mimo neho (na diaľku) a sledovať nápravu prostredníctvom aplikácie

- Odporúča zoznam ciest PMGSY používateľovi na základe jeho polohy a okresu/bloku/dediny a lokalít

- Automaticky identifikuje a odporúča polohu používateľa ciest PMGSY

- Zavedenie interaktívnej občianskej sekcie, ktorá užívateľovi umožní vidieť cesty (nové konektivity a modernizačné práce) schválené, dokončené a prebiehajúce v jeho/jej okrese/bloku. Taktiež umožňuje občanovi podať sťažnosť na týchto cestách.

- Ustanovenie o znovuotvorení sťažnosti do 10 dní, ak občan nie je spokojný s odpoveďou

- Časť „Ako identifikovať cestu PMGSY“ na pomoc občanom pri rozpoznaní cesty PMGSY

- Sekcia „Nájsť neďalekú cestu PMGSY“ na vyhľadanie blízkych ciest PMGSY

- Zobrazenie kontaktných údajov príslušných úradníkov zodpovedných za riešenie konkrétnej sťažnosti

- Vylepšená sekcia „Môj profil“.