Report Manager

CM-Software

Informácie o aplikácii

Report Manager je aplikácia, pomocou ktorej môžu pracovníci v teréne digitálne zaznamenávať správy o stretnutiach a dohodách so zákazníkmi.

Je tiež možné vytvoriť telefonické dohody so zákazníkom v systéme ako „telefonický“ výpis. To znamená, že k týmto informáciám môžu mať riadiaci pracovníci alebo pracovníci back office rýchly a efektívny prístup a okamžite môžu byť prijímané správne rozhodnutia. Je to užitočné aj na neskoršie sledovanie dohôd.

Pre každého zákazníka existujú intervaly návštev
Pracovníci v teréne určujú obdobie, v ktorom by mali navštíviť zákazníkov. Stav návštevy sa zobrazuje pomocou farieb semaforu, aby bol zreteľne viditeľný, keď je návšteva nevyhnutná.

Zelená - v blízkej budúcnosti žiadna návšteva
Oranžová - návšteva do dvoch týždňov
Červená - návšteva po termíne

Pomocou Správcu prehľadov je možné zabezpečiť, aby sa správy o návštevách zákazníkov mohli písať skutočne iba u zákazníka. Správca správ na tento účel používa signál GPS smartfónu a umožňuje správu „na mieste“, iba ak je zamestnanec na mieste u zákazníka. Žiadne nebudú
Údaje súvisiace s polohou sú uložené alebo neustále kontrolované. Poloha sa porovnáva iba počas generovania prehľadu.