Oddelenie riečnej plavby je nápomocné pri poskytovaní dopravných služieb cestujúcim cez rieky, najmä pre ostrovanov v štáte Goa, kde nie je prístupná cesta. Zodpovedá za poskytovanie nepretržitých trajektových služieb pre verejnosť a za prepravu vozidiel a tovaru.
Trajektová doprava slúži hlavne na ostrovy a miesta, ktoré nie sú spojené mostami. Trajektová doprava zabezpečuje pohyb cestujúcich a automobilovú dopravu.
Hlavným cieľom je poskytnúť/zaručiť bezpečné, spoľahlivé a cenovo dostupné zariadenia na vodnú dopravu.
> Zabezpečiť/adekvátne zabezpečiť cestujúcich, vybavenie v rámci trajektov a na strane rámp.
> Poskytovať zdvorilé a efektívne služby personálu na palube.
> Udržuje trajekty v dobrom stave a bezpečné pre prevádzku.