Fikra je dôveryhodný sprostredkovateľ medzi poskytovateľmi domácich služieb a zákazníkmi, ktorí hľadajú pohodlné a efektívne riešenia pre svoje domovy. Spoločnosť ponúka platformu, ktorá spája zákazníkov s rôznymi profesionálnymi poskytovateľmi služieb, ako sú upratovači, technici, špecialisti na opravu spotrebičov a interiéroví dizajnéri. Fikra si kladie za cieľ zjednodušiť proces hľadania kvalitných domácich služieb poskytovaním ľahko použiteľného rozhrania, kde si zákazníci môžu vybrať službu, ktorú potrebujú, porovnávať ceny, čítať recenzie a plánovať stretnutia podľa vlastného uváženia. Spoločnosť zabezpečuje, aby všetci poskytovatelia služieb uvedení na jej platforme boli kvalifikovaní a spoľahliví, čo zákazníkom poskytuje pokoj pri každom použití služieb spoločnosti. Okrem toho Fikra poskytuje nepretržitú podporu klientom aj poskytovateľom služieb, čím pomáha uľahčiť komunikáciu a zabezpečiť spokojnosť všetkých zúčastnených strán.