DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Obsahuje reklamyNákupy v aplikácii

Informácie o aplikácii

Helpdesk a servisná služba DropDesk umožňuje vašej spoločnosti efektívne spravovať vaše hovory a poskytovať výnimočnú zákaznícku podporu na cestách pomocou niekoľkých kliknutí prostredníctvom zariadenia Android SmartPhone.

Všetky interakcie so zákazníkmi sú zjednotené na jednom mieste.

Aby sa maximalizovala efektívnosť helpdesku vašej spoločnosti, helpdesk DropDesk umožňuje vášmu zákazníkovi automaticky sa zaregistrovať a otvoriť hovory prostredníctvom klientskej aplikácie DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Hlavné vlastnosti helpdesku:

Helpdesk DropDesk je vám a ostatným agentom vo vašej spoločnosti k dispozícii kedykoľvek:

- Zadajte, spravujte, uprednostňujte, informujte o odpracovanom čase, zadajte dátum splatnosti a zavrite hovory technickej podpory.

- Umožnite zákazníkovi, aby sa automaticky zaregistroval prostredníctvom klienta DropDesk, jednoducho zdieľaním referenčného kódu.

- Zaznamenávať informácie, ako je predmet, popis, prílohy, uznesenia, úlohy a iné akcie.

- Informačný panel s hlavnými informáciami o vašich lístkoch, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní.

- Zaregistrujte účastníkov vo vašej spoločnosti tak, aby mali prístup ku všetkým tzv. Asistenčným pracoviskám.

- Zaregistrujte si zákazníka vo vašej spoločnosti, aby mohol volať priamo z aplikácie DropDesk Client.

- Zaregistrujte sektory / produkty, ktorým poskytujete pomoc, aby ste dostali správu o tom, ktorý sektor / produkt generuje tzv. Helpdesk.

- Oznámenia o akýchkoľvek akciách vytvorených v takzvanom helpdesku, od otvorenia po zatvorenie, všetko konfigurovateľným spôsobom.

- Ak potrebujete telefón naformátovať alebo získať prístup k helpdesku DropDesk z iného telefónu, nemusíte sa obávať, údaje sa uložia do oblakov.

- 100% online zálohovanie.

- A mnoho ďalších funkcií, vyskúšajte to :)


Asistenčná služba DropDesk je pre vašich koncových používateľov k dispozícii kedykoľvek:

- Umožnite svojim koncovým používateľom, aby sa automaticky registrovali prostredníctvom kódu
referencia vygenerovaná obsluhou prostredníctvom helpdesku DropDesk.

- Umožnite svojim koncovým používateľom rýchlo otvárať / zatvárať a rušiť hovory
prostredníctvom klienta DropDesk.

- Umožňuje vašim používateľom zaznamenávať informácie, ako sú predmet, popis, prílohy,
uznesenia, úlohy a iné činnosti.

- Zákazník je informovaný zakaždým, keď sa vyskytne akcia na lístkoch.

- Uskutočňujte živé rozhovory s koncovými používateľmi.

- Odpovedzte a ukončite pochybnosti používateľa v rámci hovoru.

- Umožňuje užívateľovi poslať prílohu v čase otvorenia vstupenky a na
konverzácia zvnútra hovoru.

- Uskutočňujte živé rozhovory s koncovými používateľmi.

- A oveľa viac...

Páčilo sa vám aplikácia? stiahnite si a vyskúšajte to!
Att HelpDek DropDesk.

Novinky

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas