Plánujte návštevy agentov na priamy predaj. EasyCall Agents je aplikácia Easycall na optimalizáciu práce kontaktných centier pri riadení termínov a uzatváraní zmlúv agentmi a predajným tímom.
A nakoniec v obchode - zlepšiť skúsenosti kontaktných centier umiestnených v každej časti zemegule - EasyCall Agents ponúka:
• Kontrola agendy: správa udalostí pridelených v reálnom čase
• Výpočet vzdialeností medzi schôdzami s geolokalizáciou
• Skontrolujte výsledky schôdzky v reálnom čase
• Granulovaná správa času: zhoda medzi termínmi a dostupnosťou agentov
• Integrácia so softvérom EasyCall pre call centrá a CRM
Softvér CallCall pre call centrum
EasyCall je plne spravované softvérové riešenie cloud call centra pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory vášho kontaktu a call centra. EasyCall je jednoduchý a výkonný softvér pre call centrum a obsahuje vo všetkých jeho verziách:
• CRM v cloude
• Riadenie prichádzajúcich hovorov, výstup na predaj alebo telemarketing
• Prediktívny volič
• Dedikované sadzby VoIP
• Nahrávanie, tiché a aktívne počúvanie
• Žiadne výpadky alebo náklady na hardvér
• Žiadne obmedzenia pre používateľov a miesta
• Medzinárodné číslovanie
• Podpora špecializovaného tímu na celý vývojový proces
• Viacúrovňové vykazovanie hovorov a trendov predaja
• Správa udalostí s geolokalizáciou
• GDPR pripravená: bezpečnosť dát a šifrovanie cloud
• VoIP Multiline, vždy zadarmo
• "Zaplatiť za odchod": súčiastky s rovnakými charakteristikami ako veľké call centrum, platí len pre stanice, ktoré používate
• Integrácia tretích strán a modulárny vývoj
• Mesačné platby
EasyCall, softvér pre online call centrum: www.easycallcloud.com