V Ezecom sa nám darí aktualizovať a ponúkať vám najlepšiu zákaznícku skúsenosť vo svojej triede. Aplikácia MyEze je revolučný spôsob, ako môžete okamžite a odkiaľkoľvek a kedykoľvek na dosah ruky spravovať všetky svoje produkty a služby súvisiace s Ezecom.
Vlastnosti a výhody
Bezpečnosť: Aplikácia MyEze poskytuje maximálnu bezpečnosť všetkým našim zákazníkom tým, že chráni všetky ich údaje a informácie o fakturácii, ktoré sú umiestnené pod ich jedinečným ID zákazníka a sú prepojené s ich mobilnými číslami.
Moderná navigácia: Utajované sekcie pre produkty [Personal] a [Business]. Okamžite môžete preskúmať celú našu ponuku produktov a máte prístup do nášho zákazníckeho centra 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Mapa pokrytia: Mapa pokrytia vám umožní skontrolovať dostupnosť našej siete vašej presnej polohy alebo presnej polohy na dosah ruky.
Registrácia: Existujúci a noví zákazníci EZECOM sa môžu zaregistrovať na samoobslužný účet a využívať ďalšie výhody prostredníctvom nášho zákazníckeho portálu samoobsluhy
Faktúry: Okamžite si môžete skontrolovať neuhradenú faktúru a podrobnosti o minulej faktúre a uskutočniť všetky platby po splatnosti alebo zálohy.
Platba: Prezrite si celú svoju históriu platieb s Ezecom a tiež vykonajte okamžité platby prostredníctvom rôznych platobných partnerov.
Moja objednávka: Keď zadáte svoju požiadavku, či už chcete zmeniť miesto alebo požiadať o našu 24/7 podporu na vašom internetovom pripojení, tieto stavy sa objavia v časti vašej objednávky a poskytnú vám aktualizáciu stavu v reálnom čase na vašom žiadosť.
Zmeniť môj balík: Aktualizujte si svoj internetový plán na dosah ruky, ako chcete, na základe vášho skutočného používania
Zaplatiť môj účet: Vykonajte platbu kedykoľvek prostredníctvom rôznych poskytovateľov platieb vrátane Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay atď…. (Pridať všetky možnosti platby)
Sledujte svoje lístky: Sledujte všetky svoje aktuálne problémy, ktoré boli zaznamenané pod vaším aktívnym internetovým ID, v reálnom čase a získajte aktuálne informácie o riešeniach. Buďte informovaní o stave časov príchodu technickej podpory atď...
Ezecom Chatbot: Porozprávajte sa s naším virtuálnym asistentom Chhnerm a Samanh s rýchlou odozvou, ktorý vám poskytne všetky informácie o produkte, technickú podporu a zákaznícku podporu s nepretržitou službou.
Často kladené otázky a kontaktujte nás: Nájdite bežné otázky a odpovede, ktoré by vám pomohli so základným riešením problémov, alebo sa s nami spojte v prípade akýchkoľvek konkrétnych problémov súvisiacich s vaším internetovým pripojením, platbou faktúr alebo akýmikoľvek ďalšími podrobnosťami o produkte.