Bezplatná aplikácia na spätnú väzbu od zákazníkov – FellaFeeds je aplikácia na spätnú väzbu s viacerými funkciami a zákaznícky prieskum, ktorý vám umožňuje zbierať spätnú väzbu a prieskum na kioskoch, tabletoch iPad a Android, online prieskumoch na webových stránkach a e-mailoch. Ponúka jednoduchú a prispôsobiteľnú aplikáciu spätnej väzby na efektívne a efektívne zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov pre reštaurácie, hotely, salóny a kúpele, automobilové showroomy, vzdelávacie centrá, nemocnice a zdravotnú starostlivosť.
Zhromažďuje spätnú väzbu prostredníctvom aplikácie spätnej väzby od zákazníkov, ktorá zahŕňa Net Promoter Score, CRS a CSAT. Zhromažďuje, ukladá a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov, ktorá pomáha pri rozhodovaní o zásadných obchodných rozhodnutiach na základe prieskumu. Aplikácia Customer Feedback App nahradila tradičný spôsob manuálneho zberu spätnej väzby pomocou pera a papiera.
Zákaznícky prieskum je možné zbierať prostredníctvom kioskov, tabletov iPad a Android alebo mobilných telefónov pomocou aplikácie Customer Feedback App-FellaFeeds. Uložené údaje je možné spravovať na webovej stránke aj v telefóne, čo vám ušetrí čas a peniaze.
Funkcie aplikácie FellaFeeds:
– Analýza prieskumu v reálnom čase
Naša vysoko robustná technológia vám poskytuje prehľad prostredníctvom analýzy spätnej väzby vašich zákazníkov v reálnom čase, aby ste mohli odporučiť metódy na zlepšenie.
– Upozornenie na negatívnu spätnú väzbu
Netrápte sa negatívnymi ohlasmi. Náš systém v aplikácii vás upozorní správou na telefóne vždy, keď zákazník poskytne negatívnu spätnú väzbu.
– Vernostný program pre zákazníkov
Pomáha vám udržať si zákazníkov a odmeňovať ich za opakované nákupy. Zakaždým, keď zákazník navštívi váš obchod, môže získať body, prostredníctvom ktorých môže využívať rôzne ponuky.
– Program odporúčaní
Program odporúčaní v aplikácii podporuje rast podnikania. Zákazníci môžu odporučiť váš obchod svojej rodine alebo priateľom, aby zarobili určité percento z ich účtu.
- Analýza výkonnosti zamestnancov
Unique Pin vašich zamestnancov pomáha sledovať ich výkon na základe spätnej väzby od zákazníkov, ktorú dostali za ich službu, čo pomáha zvyšovať efektivitu vašich zamestnancov.
SMS marketing
Propagujte a propagujte svoje podnikanie posielaním pravidelných automatických propagačných SMS a e-mailov, aby ste zákazníkov informovali o tom, čo nové sa deje vo vašom obchode, aby ste zaistili opakované návštevy.
– Bezplatný obsah sociálnych médií
Teraz je jednoduché vytvárať obsah pre platformy sociálnych médií. Jednoducho si vyberte z našich 100+ šablón pri príležitostiach a festivaloch a pridajte svoj text a naplánujte si svoje príspevky bez problémov.
Ako používať FellaFeeds?
1. Jednoducho si stiahnite aplikáciu a vytvorte si účet kliknutím na Registrovať sa tu.
2. Prihláste sa pomocou používateľského mena a hesla použitého na vytvorenie účtu.
3. Zákazník uvedie svoje telefónne číslo a meno na konci spätnej väzby, ktoré sa potom uloží do databázy.
5. K týmto údajom máte prístup kedykoľvek počas dňa na Dashboarde
6. Analýza týchto údajov v reálnom čase, aby ste získali viac informácií.
Prípad použitia pre aplikáciu spätnej väzby od zákazníkov
Reštaurácia a kaviareň
Aplikácia spätnej väzby od zákazníkov pre reštaurácie a kaviarne pomáha denne, týždenne a mesačne robiť prieskumy o jedle, atmosfére, službách a ďalších veciach prostredníctvom aplikácie spätnej väzby.
Salón a kúpele
Nastavte si aplikáciu spätnej väzby od zákazníkov pre svoj salón a kúpele po servisných prieskumoch, aby ste mohli vyhodnotiť skúsenosti zákazníkov a sledovať a merať výkon zamestnancov.
Nemocnica a zdravotná starostlivosť
Odporúča sa zriadiť kiosk so softvérom pre spätnú väzbu od pacienta v blízkosti recepcie alebo na každom poschodí, aby ste získali spätnú väzbu od pacienta týkajúcu sa spokojnosti so službami danej nemocnice alebo centra zdravotnej starostlivosti.
Hotel
Je dôležité nastaviť tablety s aplikáciou spätnej väzby od hostí na rôznych miestach v hoteli, aby ste získali praktickú spätnú väzbu od hostí pre každý aspekt hotela. Pre prípad použitia, ako je spätná väzba od reštaurácií, spätná väzba na plaváreň, spätná väzba na toalety a spätná väzba od miestnosti
Tak na čo čakáš? Začnite svoju cestu k bezproblémovému získavaniu spätnej väzby od zákazníkov ešte dnes!
Kontaktujte nás na ravi@fellafeeds.com alebo prejdite na http://fellafeeds.com/