5chat - Live chat for websites

5chat

Informácie o aplikácii

Transformujte svoje služby zákazníkom a zvýšte svoj predaj pomocou 5chat! Oslovte návštevníkov svojich webových stránok v reálnom čase priamo zo svojho zariadenia so systémom Android. Už nikdy nezmeškáte ďalšieho potenciálneho zákazníka alebo príležitosť pomôcť zákazníkovi.

5chat je výkonný mobilný spoločník pre živý chat na vašom webe. Či už ste vlastníkom malého podniku, zakladateľom startupu alebo ste súčasťou tímu zákazníckej podpory, naša aplikácia vám dáva slobodu a flexibilitu na spravovanie konverzácií odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Poskytujte okamžitú, vysokokvalitnú podporu, ktorá buduje dôveru a podporuje konverzie.

KĽÚČOVÉ VLASTNOSTI
🗣️ Rozprávajte sa s návštevníkmi na cestách
Vaši zákazníci sú online 24 hodín denne, 7 dní v týždni a teraz môžete byť aj vy. Priamo prijímajte a odpovedajte na chaty od návštevníkov vašich webových stránok, nech ste kdekoľvek. Či už ste v kancelárii, doma alebo na cestách, vždy ste v spojení so svojimi klientmi. Elegantné a intuitívne rozhranie chatu umožňuje jednoduché a rýchle odpovedanie na otázky zákazníkov.

🔔 Okamžité upozornenia push
Nikdy nezmeškajte náskok! Získajte upozornenia push v reálnom čase pre každý nový rozhovor, prichádzajúcu správu a dôležitú udalosť. Náš spoľahlivý výstražný systém zaisťuje, že môžete reagovať v priebehu niekoľkých sekúnd, čím výrazne zvyšujete spokojnosť zákazníkov a zvyšujete svoje šance na uskutočnenie predaja.

🧠 Všetky informácie na dosah ruky
Získajte silný prehľad o každom návštevníkovi. Skôr než napíšete slovo, budete mať prístup k dôležitým kontextovým informáciám vrátane:

📍 Miesto návštevníka: Pozrite si mesto a krajinu návštevníka.
🌐 Kontextové podrobnosti: Zistite, na ktorej stránke sa nachádzajú (CurrentUrl) a názov stránky (PageTitle).
👤 Stav návštevníka: Zistite, či je momentálne online na vašom webe.
Tieto dôležité informácie vám umožňujú poskytovať personalizovanú, proaktívnu a vysoko efektívnu podporu.

🤝 Spravujte a spolupracujte so svojím tímom
Vďaka tímovej práci funguje sen. 5chat je vytvorený pre spoluprácu.

Priraďte konverzácie: Jednoducho priraďte čety sebe alebo iným členom tímu a uistite sa, že dotaz spracuje správna osoba.
Zdieľaná doručená pošta: Zobrazte si všetky konverzácie „Priradené“ a „Nepriradené“ v prehľadnom a usporiadanom zozname, aby ste mohli efektívne riadiť pracovný postup svojho tímu.
Bezproblémové odovzdanie: Rozdeľte zložité konverzácie medzi spolupracovníkmi alebo spoluzakladateľmi bez toho, aby váš zákazník pocítil trenie.
PREČO 5CHAT?
Zvýšte predaj: Zapojte sa do kontaktu s potenciálnymi kupcami, zatiaľ čo oni aktívne prehliadajú vaše produkty. Odpovedajte na otázky, ponúkajte odporúčania a sprevádzajte ich procesom platby. Ako je vidieť na našich snímkach obrazovky, môžete dokonca pomôcť zákazníkom opraviť chybu objednávky (napríklad nesprávnu veľkosť obuvi) pred odoslaním!
Zlepšite lojalitu zákazníkov: Poskytovanie rýchlej, dostupnej a užitočnej podpory je spôsob, ako budovať trvalé vzťahy so zákazníkmi. Ukážte svojim klientom, že vám na nich záleží, buďte tam, keď vás najviac potrebujú.
Generovať viac potenciálnych zákazníkov: Proaktívne komunikujte s každou osobou, ktorá navštívi váš web. Premeňte bežné prehliadače na vrúcnych potenciálnych zákazníkov a v konečnom dôsledku na lojálnych zákazníkov.
Začať je jednoduché:

Zaregistrujte sa a nainštalujte si miniaplikáciu 5chat na svoj web.
Stiahnite si túto aplikáciu pre Android.
Prihláste sa a začnite hovoriť so svojimi zákazníkmi!