Diskusie sú intuitívnym priestorom na spoluprácu, ktorý organizáciám umožňuje dostať sa k jadru pravdy o svojich zamestnancoch a zákazníkoch.
Účastníci sa môžu ľahko zapojiť do osobných rozhovorov s výskumníkmi, pričom si chránia súkromie a podporujú interakciu. Zdieľanie obrazovky uľahčuje zapojenie a umožňuje jednoduché a bezpečné prezeranie aplikácií, webových stránok a dokumentov.
Výskumníci a účastníci môžu medzi sebou chatovať a poznámky s časovou pečiatkou sa dajú ľahko zaznamenávať.