Goodphone je komplexný cloudový telefónny systém so zabudovanými funkciami kontaktného centra.
Výhody:
- Prijímajte kancelárske hovory na mobilný telefón: Urobte svoj kancelársky telefón mobilným so schopnosťou prepájať hovory medzi telefónmi.
- Volajte klientom pomocou vášho firemného čísla: Namiesto toho, aby ste kontaktom rozdávali svoje osobné čísla mobilných telefónov, zavolajte im prostredníctvom aplikácie, aby sa vaše obchodné číslo zobrazilo na ich identifikácii volajúceho.
- Nastavte pravidlá odpovedania, keď ste preč: Zmeňte pravidlá odpovedania v kancelárii kdekoľvek a kedykoľvek bez prihlásenia do prehliadača.
- Prístup k zoznamu kontaktov v kancelárii: Zistite, kto je k dispozícii pre hovor, správu alebo schôdzku, keď pracujete na diaľku.
Výhody a vlastnosti:
- Vlastné pozdravy s konfigurovateľnou zadržanou hudbou
- Zobrazte všetky kontakty v kancelárii s prítomnosťou v reálnom čase
- Vizuálna hlasová schránka
- Volajte pomocou identifikácie volajúceho v kancelárii zo svojho mobilného zariadenia
- Celá história hovorov
- Kontrolné pravidlá odpovedania
- Spravujte pozdravy hlasovej schránky
- Mobilná integrácia
- Správa kancelárskych a mobilných kontaktov
- Ext dial z mobilného zariadenia
- Vykonávajte prevody, konferencie, hviezdičkové kódy a ďalšie z mobilných zariadení.
- Plynulý prechod hovoru z mobilnej aplikácie na stolný telefón bez toho, aby o tom volajúci vedel.
- K dispozícii modul kontaktného centra
- Chatujte so spolupracovníkmi
Táto aplikácia vyžaduje prístup k miestnym kontaktom v telefóne, aby mohla uskutočňovať SMS / MMS správy a hovory.