Toto je naša nová aplikácia Gubagoo, ktorá pomáha udržiavať kontakt so zákazníkmi na cestách.
Táto beta verzia aplikácie poskytuje vylepšené možnosti chatu, zatiaľ však nemá všetky funkcie staršej verzie.
Rovnako ako v GLive, aj vy budete informovaní o rozhovoroch, môžete sledovať konverzácie v reálnom čase a tieto rozhovory ResQ - odkiaľkoľvek!
Pôvodná verzia aplikácie je stále k dispozícii v obchode s aplikáciami a obsahuje našu kompletnú sadu mobilných funkcií vrátane pripojenia virtuálneho maloobchodu, informačných panelov a prehľadov.
V tejto vylepšenej aplikácii je momentálne k dispozícii toto:
- Prezerajte si živé chaty na všetkých kanáloch (okrem Text +, čoskoro)
- Prevezmite (ResQ) živé chaty
- Posielajte správy svojim zákazníkom
- Pošlite šepkavé správy chatovým špecialistom Gubagoo a vašim zamestnancom
- Prezerajte a odosielajte inventár, ponuky a karty kontaktov
- Zobraziť a odoslať uložené odpovede
- Posielajte súbory, napríklad fotografie, videá a PDF
- Zadajte a zobrazte podrobnosti zákazníka
- Zadajte informácie o potenciálnom zákazníkovi a odovzdajte potenciálneho zákazníka do vášho CRM
- Push notifikácie
Ak potrebujete prístup k niektorej z nasledujúcich funkcií mobilného zariadenia, budete naďalej potrebovať starú aplikáciu:
GLive:
- Upozornenia v aplikácii
- Režim Nerušiť
Funkcie virtuálneho maloobchodu:
- Zobraziť ponuky
Funkcie palubnej dosky a prehľadov:
- Zobraziť históriu
- Zobraziť hlavný panel
- Zobraziť potenciálnych zákazníkov
- Zobraziť uložené odpovede
- Zobraziť inventár
- Zobraziť ponuky
- Zobrazte a upravte informácie vo svojom profile
- Zobraziť a upraviť nastavenia upozornení
- Vstúpte do nášho centra pomoci
Táto aplikácia bude neustále aktualizovaná, aby obsahovala funkcie z aplikácie Legacy, a čoskoro nahradí pôvodnú.