Ako vedúci predajne Hammer budete zohrávať kľúčovú úlohu pri dohľade nad všetkými aspektmi prevádzky predajne, pričom zaistíte, aby predajňa fungovala efektívne a plnila výkonnostné ciele. Budete zodpovední za riadenie predaja, zvyšovanie spokojnosti zákazníkov, riadenie tímu spolupracovníkov predajne a zabezpečenie toho, aby sa všetky prevádzkové a administratívne úlohy vykonávali podľa štandardov spoločnosti.
Vašou hlavnou úlohou bude udržiavať vysokú úroveň zákazníckych služieb a zabezpečiť, aby obchod poskytoval príjemný, pútavý a informatívny zážitok z nakupovania. Očakáva sa od vás, že pôjdete príkladom a preukážete silné znalosti o produktoch a službách, ktoré ponúka Hammer, a zároveň budete povzbudzovať svoj tím, aby bol informovaný, prístupný a proaktívny pri uspokojovaní potrieb zákazníkov. Budete úzko spolupracovať so svojím tímom na propagácii a poskytovaní výnimočných služieb, ktoré sú v súlade so základnými hodnotami spoločnosti, ktoré kladú dôraz na skúsenosti zákazníkov na prvom mieste.