HELPme, dodávané na vysoko konfigurovateľnej mobilnej platforme, poskytuje podporu a zdroje študentom, rodinám a zamestnancom pomocou rozhrania zameraného na liečenie. Aplikácia HELPme školí všetkých používateľov školy o dôležitosti žiadania o pomoc, uznáva žiadanie o pomoc ako kritickú životnú zručnosť a poskytuje bezpečný spôsob, ako si precvičiť žiadanie a prijímanie pomoci už od prvej interakcie so školou.
HELPme poskytuje 3 spôsoby, ako pomôcť na základe úrovne dôvery používateľa.
1. Svojpomoc: Získajte zdroje
2. Pomoc od vyškoleného krízového poradcu: Krízový textový riadok
3. Pomoc zo školy alebo komunity: Získajte pomoc
Aplikácia HELPme Admin umožňuje autorizovaným správcom HELPme pristupovať a spravovať otázky z ich mobilných zariadení. Všetky funkcie správy dopytov rozhrania pracovnej plochy sú dostupné v aplikácii:
- Zoznam otázok podľa stavu
- Pozrite si podrobnosti o dopyte
- Chat cez súkromný messenger s novinármi
- Typ aktualizácie, stav, cieľ, páchateľ, štítky, vykonané akcie
- Priraďte otázky ľuďom alebo skupinám
- Eskalovať otázky
- Tímová komunikácia
HELPme Admin si pamätá vaše prihlásenie, takže ho nemusíte znova zadávať zakaždým, keď chcete spravovať otázky.
Zostaňte informovaní pomocou upozornení push do vášho mobilného zariadenia. Nové otázky, nové správy a nové úlohy vám pomôžu zostať v obraze o aktivite HELPme.
Zabudovaný HELPme Messenger umožňuje administrátorom, ktorí vybavujú požiadavky, priamu komunikáciu s ľuďmi, ktorí posielali správy.
Stiahnite si zadarmo aplikáciu HELPme Admin a použite svoje existujúce prihlasovacie údaje správcu.