SmartService

Incotec Software

Informácie o aplikácii

SmartService je aplikácia Incotec zameraná na dve funkčné oblasti:

• Riadenie pracovnej doby. Aplikácia umožňuje zamestnancom označiť si pracovný čas, spravovať žiadosti o neprítomnosť s dôkazom alebo bez neho a prezerať stav ich rôznych zostatkov dovolenky. Ide to ešte ďalej pre tímových manažérov, ktorí môžu spracovávať požiadavky svojich zamestnancov priamo v aplikácii a konzultovať so súborom informácií potrebných pre správne fungovanie ich tímov. Prístup k informáciám o HR pre každého, nech už je kdekoľvek!

• Riadenie zásahov, popredajný servis a údržba. Riadite technikov a chcete ich pri ich zásahoch čo najviac podporovať? SmartService je určená pre vaše tímy. Je určený pre mobilných technikov a ponúka prístup v reálnom čase ku všetkým informáciám súvisiacim so súbormi, ktoré sa majú spracovať: kontaktné údaje zákazníka, informácie týkajúce sa zásahu pre ľahšiu diagnostiku. Umožňuje vám zadať správu o zásahu priamo na mobile alebo tablete, pred odoslaním ju doplniť fotografiou a podpisom zákazníka. V prípade potreby umožňuje aj objednávanie náhradných dielov. Aplikácia má režim offline, ktorý umožňuje ukladanie údajov pri čakaní na ďalšie pripojenie k sieti. Technici tak pracujú v optimálnych podmienkach bez ohľadu na to, kde pracujú.

Prístup k tejto aplikácii je možné aktivovať okrem našich riešení Incovar + a myIncoservice.

Novinky

- Correction de bugs