ISPBot
Pre všetkých
info
50+
Stiahnuté
Pre všetkých
Ďalšie informácie
Informácie o aplikácii
ISPBot je oficiálna mobilná aplikácia pre operátorov podpory u poskytovateľov internetových služieb (ISP) využívajúcich platformu ISPBot.
Spravujte chaty WhatsApp vašich zákazníkov, priraďte a uzatvárajte tikety, odpovedajte v reálnom čase a pristupujte ku všetkým informáciám o zákazníkoch (payrolly, fakturácia, služby, poloha) z vášho telefónu.
CHATY V REÁLNOM ČASE
Prijímajte správy WhatsApp od vašich zákazníkov s okamžitými aktualizáciami. Pozrite sa, kto píše, označte ich ako prečítané a odpovedzte jedným klepnutím.
SPRÁVA TIKETOV
Pristupujte k dostupným tiketom, uzatvárajte vyriešené a pracujte na priradených. Filtrujte podľa „moje“, „nepriradené“ alebo „všetky“.
JEDNOTENÉ ÚDAJE O ZÁKAZNÍKOCH
Konsolidovaný pohľad, ktorý integruje hlavné CRM v sektore ISP: základné údaje, zmluvné paušály, IP adresa, MAC adresa, anténa, stav služby, neuhradený zostatok, čakajúce faktúry, poloha na Mapách Google a interné poznámky – všetko na jednej obrazovke.
AUTOMATICKÉ PRIRAĎENIE
Prijímajte ponuky časovo obmedzených tiketov: prijmite alebo odmietnite v priebehu niekoľkých sekúnd.
ŽIVÝ DASHBOARD
Metriky vášho výkonu a výkonu vášho tímu: aktívne tikety, tikety uzavreté dnes a pracovné zaťaženie na agenta.
STAV AGENTA
Prepínajte medzi stavmi Online, Preč alebo Zaneprázdnený jedným klepnutím.
TMAVÝ REŽIM
Rozhranie tmavého režimu pre dlhé pracovné dni.
POŽIADAVKY
Buďte operátorom u poskytovateľa internetových služieb s aktívnou platformou ISPBot.
Poverenia poskytnuté vaším správcom poskytovateľa internetových služieb.
Internetové pripojenie.
Android 7.0 alebo vyšší.
Táto aplikácia je určená výhradne pre operátorov podpory pracujúcich s poskytovateľmi internetových služieb, ktorí sú klientmi platformy ISPBot.
Webová stránka: https://ispbot.com.ar
Zásady ochrany osobných údajov: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Spravujte chaty WhatsApp vašich zákazníkov, priraďte a uzatvárajte tikety, odpovedajte v reálnom čase a pristupujte ku všetkým informáciám o zákazníkoch (payrolly, fakturácia, služby, poloha) z vášho telefónu.
CHATY V REÁLNOM ČASE
Prijímajte správy WhatsApp od vašich zákazníkov s okamžitými aktualizáciami. Pozrite sa, kto píše, označte ich ako prečítané a odpovedzte jedným klepnutím.
SPRÁVA TIKETOV
Pristupujte k dostupným tiketom, uzatvárajte vyriešené a pracujte na priradených. Filtrujte podľa „moje“, „nepriradené“ alebo „všetky“.
JEDNOTENÉ ÚDAJE O ZÁKAZNÍKOCH
Konsolidovaný pohľad, ktorý integruje hlavné CRM v sektore ISP: základné údaje, zmluvné paušály, IP adresa, MAC adresa, anténa, stav služby, neuhradený zostatok, čakajúce faktúry, poloha na Mapách Google a interné poznámky – všetko na jednej obrazovke.
AUTOMATICKÉ PRIRAĎENIE
Prijímajte ponuky časovo obmedzených tiketov: prijmite alebo odmietnite v priebehu niekoľkých sekúnd.
ŽIVÝ DASHBOARD
Metriky vášho výkonu a výkonu vášho tímu: aktívne tikety, tikety uzavreté dnes a pracovné zaťaženie na agenta.
STAV AGENTA
Prepínajte medzi stavmi Online, Preč alebo Zaneprázdnený jedným klepnutím.
TMAVÝ REŽIM
Rozhranie tmavého režimu pre dlhé pracovné dni.
POŽIADAVKY
Buďte operátorom u poskytovateľa internetových služieb s aktívnou platformou ISPBot.
Poverenia poskytnuté vaším správcom poskytovateľa internetových služieb.
Internetové pripojenie.
Android 7.0 alebo vyšší.
Táto aplikácia je určená výhradne pre operátorov podpory pracujúcich s poskytovateľmi internetových služieb, ktorí sú klientmi platformy ISPBot.
Webová stránka: https://ispbot.com.ar
Zásady ochrany osobných údajov: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobilný panel pre poskytovateľov internetových služieb: chaty, tikety a jednotný CRM.
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy ochrany a zabezpečenia osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
- S tretími stranami nie sú zdieľané žiadne údaje
- Táto aplikácia môže zhromažďovať tieto typy údajovOsobné údaje a Správy
- Prenos údajov je šifrovaný
- Môžete požiadať o odstránenie údajov
Novinky
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Pre všetkých
Ďalšie informáciePodpora aplikácie
O vývojárovi
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina