VOIP GOAT je komplexný cloudový telefónny systém so vstavanými funkciami kontaktného centra.
výhody:
- Prijímajte hovory z kancelárie na mobilný telefón: Urobte svoj telefón v kancelárii mobilným s možnosťou prepínania hovorov medzi telefónmi.
– Zavolajte klientom pomocou vášho firemného čísla: Namiesto toho, aby ste kontaktom poskytovali svoje osobné mobilné telefónne číslo, zavolajte im cez aplikáciu, aby sa vaše firemné číslo zobrazilo na ich identifikácii volajúceho.
- Nastavte pravidlá odpovedania, keď ste preč: Zmeňte svoje pravidlá odpovedania v kancelárii kdekoľvek a kedykoľvek bez prihlásenia do prehliadača.
- Prístup k zoznamu kontaktov v kancelárii: Pozrite sa, kto je k dispozícii pre hovor, správu alebo stretnutie, keď pracujete na diaľku.
Výhody a vlastnosti:
- Vlastné pozdravy s konfigurovateľnou hudbou
- Zobrazte všetky kontakty v kancelárii s prítomnosťou v reálnom čase
- Vizuálna hlasová schránka
- Zavolajte pomocou ID volajúceho v kancelárii z mobilného zariadenia
- Úplná história hovorov
- Kontrolné pravidlá odpovedí
- Spravujte pozdravy v hlasovej schránke
- Mobilná integrácia
- Spravujte Office a Mobile Contacts
- Ext dial z mobilného zariadenia
- Vykonávajte prevody, konferencie, hviezdne kódy a ďalšie z mobilu.
- Plynule prepínajte hovor z mobilnej aplikácie na stolný telefón bez toho, aby o tom volajúci vedeli.
- Dostupný modul kontaktného centra
- Chat so spolupracovníkmi