Prepravné služby CTS boli vyvinuté tak, aby poskytovali bezpečnú a efektívnu prepravu pre širokú verejnosť a osoby so špeciálnymi potrebami, ako to špecifikuje zákon Američanov s postihnutím (ADA) a ako to definujú zmluvy, do ktorých môže CTS z času na čas vstúpiť. Cieľom dopravných služieb CTS je zaviesť a udržiavať efektívny dopravný systém, ktorý bude slúžiť širokej verejnosti.