Salestrail – Sync Calls & Recs

Liid Oy

Informácie o aplikácii

Salestrail využíva zabezpečenú automatizáciu na zariadení na detekciu, zaznamenávanie a synchronizáciu aktivity hovorov na SIM karte a v aplikácii WhatsApp v reálnom čase – priamo z vášho zariadenia do vášho CRM alebo dashboardu pre analýzu hovorov. Žiadne manuálne zadávanie. Žiadne zmeškané hovory. Žiadne prepínanie aplikácií.

Salestrail monitoruje udalosti hovorov hneď, ako sa vyskytnú na vašom zariadení, a okamžite ich odosiela do vášho CRM alebo dashboardu, aby mal váš tím vždy presné údaje o aktivite v reálnom čase.

Ak vaše zariadenie so systémom Android obsahuje vstavaný záznamník hovorov, Salestrail automaticky detekuje a pripája tieto nahrávky k denníku hovorov – čím vám poskytuje úplný prehľad o výkonnosti hovorov aj kvalite konverzácie.

🚀 Kľúčové funkcie

Detekcia udalostí hovorov v reálnom čase
Salestrail používa rozhrania API pre automatizáciu zariadení na okamžitú detekciu udalostí hovorov:
- Prichádzajúce hovory
- Odchádzajúce hovory
- Zmeškané hovory
- Hlasové hovory cez WhatsApp a WhatsApp Business
Tieto udalosti sa zaznamenávajú hneď, ako sa vyskytnú, a bezpečne sa synchronizujú.

Automatické nahrávanie hovorov (iba ak to zariadenie podporuje)
Ak má vaše zariadenie so systémom Android natívne vstavané nahrávanie hovorov, Salestrail automaticky rozpozná súbor nahrávky vygenerovaný systémom a pripojí ho k príslušnému protokolu hovorov vo vašom CRM alebo dashboarde – v reálnom čase.
Salestrail nezačína nahrávanie ani neupravuje nahrávky.
Detekuje a pripája iba súbory vytvorené vstavaným záznamníkom hovorov zariadenia.

Pravidlá inteligentnej automatizácie
Vyberte si, čo sa bude sledovať: typy hovorov, SIM karta alebo časové okná. Po nakonfigurovaní Salestrail automatizuje protokolovanie, takže vaše údaje plynule prúdia na pozadí.

Synchronizácia CRM
Integruje sa so Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics a ďalšími platformami, aby sa zabezpečila konzistentnosť aktivity hovorov vo všetkých systémoch.

Pracuje offline
Ak je váš telefón dočasne offline, Salestrail zaradí udalosti hovorov do frontu a automaticky ich synchronizuje po obnovení pripojenia.

Povolenia a transparentnosť 🌟

Salestrail používa iba povolenia potrebné na vykonávanie svojich základných funkcií automatizácie. Bez týchto povolení aplikácia nemôže detekovať ani zaznamenávať hovory a automaticky pripájať nahrávky.

Informácie o hovoroch / Denníky hovorov – Používajú sa na detekciu udalostí hovorov (prichádzajúcich, odchádzajúcich, zmeškaných) a ich synchronizáciu ako aktivít hovorov.

Kontakty – Používajú sa na porovnávanie čísel s menami vo vašom CRM alebo kontaktoch na zariadení pre presné prehľady.

Ukladanie súborov/Čítanie mediálnych súborov – Jednou z hlavných funkcií aplikácie Salestrail je prijímanie nahrávok hovorov z vášho zariadenia a ich automatické pripájanie k údajom, ktoré ukladáme, a preto Salestrail toto povolenie potrebuje. Salestrail nenahráva zvuk – iba detekuje a pripája systémom generované nahrávky k denníku hovorov. To si vyžaduje povolenie na čítanie súboru nahrávky vytvoreného zariadením a jeho automatické pripájanie. Prípadom použitia aplikácie Salestrail je automatizácia zariadenia, a preto je potrebné nahrávky hovorov pripájať automaticky.

Upozornenia a/alebo prístupnosť (ak sú povolené) – Používajú sa iba na detekciu udalostí hovorov WhatsApp a WhatsApp Business na sledovanie; žiadna správa ani obsah obrazovky sa nikdy nečíta ani neukladá.

Prístup k sieti – Používa sa na bezpečnú synchronizáciu údajov o hovoroch s cloudovým dashboardom alebo CRM.

🌟 Prečo tímy používajú Salestrail

Eliminuje manuálne sledovanie hovorov a zadávanie údajov
Okamžite synchronizuje udalosti hovorov, nahrávky a údaje o výkonnosti
Podporuje hovory cez SIM kartu a WhatsApp
Funguje s populárnymi CRM systémami – nie je potrebný VoIP ani nové čísla
Určené pre obchodné a podporné tímy, ktoré pracujú na cestách

Máte plnú kontrolu – povolenia je možné kedykoľvek povoliť alebo zakázať.

Novinky

Hey, this is another update for you!

Fixes for crashes that were introduced in the previous release

Added backsync settings and improved the functionality

Improvements to permission notifications

Fix for 'Internal error' message during onboarding

Other bug fixes and performance improvements