Mango Talker je softphone a firemný messenger v jedinej aplikácii pre klientov Virtual PBX MANGO OFFICE.
Komunikácia so zákazníkmi: prijímať hovory, volať a odosielať správy SMS z pracovného čísla, umožniť nahrávanie konverzácií.
Pre firemnú komunikáciu: použite adresár zamestnancov, miestnosti na rozhovory, bezplatné hovory, audio a video konferencie.
Prečo Mango Talker?
Pracovné hovory
Prijímajte hovory na telefónne číslo zadarmo (nemusíte platiť za presmerovanie na mobilný telefón), volať, odosielať faxy a SMS klientom z vášho pracovného čísla. Môžete zmeniť odchádzajúce čísla, povoliť nahrávanie rozhovorov, preniesť konverzáciu kolegovi. Prichádzajúce hovory - 0 rub. Hovory v rámci siete, a to aj pre hovory na dlhé vzdialenosti - 0 rubľov. Ušetrite na komunikácii!
Zjednotený adresár zákazníka
Synchronizácia v cloude s CRM, adresármi Google atď. Umožňuje vám vždy porozumieť, ktorý zákazník vám volá. Pridajte do svojho adresára nové kontakty a vaši kolegovia ich okamžite uvidia.
Unified peer address book
Všetky kontakty kolegov sú už v obchodnom kurte (sú vytiahnuté z osobného účtu virtuálnej pobočkovej ústredne MANGO OFFICE). Nájdite ktoréhokoľvek zamestnanca, skontrolujte jeho prístupnosť a okamžite ho kontaktujte.
Rozhovory a informačné kanály
Používajte individuálne a skupinové rozhovory s kolegami, vytvárajte kanály, zdieľajte súbory.
Zaznamenávať konverzácie
Klient diktuje dôležité informácie, ale nemáte kam ich opraviť? Nespoliehajte sa na pamäť. Stačí stlačiť tlačidlo nahrávania a kedykoľvek si môžete vypočuť podrobnosti rozhovoru priamo v aplikácii Mango Talker.
Zostatok v aplikácii
Sledujte stav svojho osobného účtu priamo v aplikácii Mango Talker.
Cloud Sync
História správ a hovorov je k dispozícii na akomkoľvek zariadení. Keď sa pripojíte k svojmu účtu z iného zariadenia, všetka vaša korešpondencia a história hovorov budú k dispozícii na novom zariadení.
Hovory cez internet alebo GSM
Ak je internet zlý a potrebujete zavolať zákazníkovi, vyberte možnosť „Požiadať o spätný hovor“. Hovor prejde celulárnou komunikáciou a klient uvidí vaše pracovné číslo.
Audio a videokonferencie
Komunikujte s niekoľkými kolegami súčasne v kvalitnej zvukovej a obrazovej komunikácii. Pridajte externých členov podľa telefónneho čísla alebo webového odkazu.
Neustále pracujeme na tom, aby bol Mango Talker lepší a pohodlnejší a názor našich používateľov je pre nás dôležitý. Ak máte otázky alebo návrhy týkajúce sa aplikácie alebo ak narazíte na problém, napíšte nám na adresu techsupport@mangotele.com.