Service Management System (OTSMS) je webová podniková aplikácia na riadenie služieb spoločnosti, ako sú inštalácie, služby, opravy zariadení, systémová podpora a údržba zariadení. OTSMS má dva hlavné vylepšenia: webový administračný panel a mobilnú aplikáciu. OTSMS automatizuje a zefektívňuje opakujúce sa a podrobné úlohy a umožňuje vedúcim pracovníkom sústrediť sa na rast firmy.