Získajte najnovšie aktualizácie, riešte problémy a spravujte svoje prípady podpory Juniper a RMA na cestách pomocou mobilnej aplikácie Juniper Support Portal.
S aplikáciou JSP Mobile môžu zákazníci podpory Juniper:
• Vytvárať, spravovať a uzatvárať prípady a RMA
• Prijímať upozornenia push na prípad a aktivitu RMA
• Prehľadávajte a vyhľadávajte v Knowledge Base odpovede a informácie
• Chatujte so živou podporou 24/7
• Prezeranie a pripojenie k prípadovým stretnutiam
• Zobrazenie aktív a servisných zmlúv
Či už potrebujete pomoc, keď ste mimo svojho pracovného stola, alebo potrebujete druhé rozhranie pri riešení problémov s inštaláciou Juniper, mobilná aplikácia Juniper Support Portal je tu na dosah ruky, aby vám pomohla, nech ste kdekoľvek.
Zákazníci Juniper budú potrebovať aktívnu zmluvu o podpore a účet, aby mohli používať aplikáciu JSP Mobile.