Prism SFA je komplexná mobilná aplikácia určená na zefektívnenie a optimalizáciu každodenných operácií zástupcov trhu, najmä v sektore FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) a vo farmácii. Poskytuje all-in-one riešenie na riadenie rôznych aspektov cesty obchodného zástupcu, od sledovania predaja a správy objednávok až po dohľad nad dochádzkou a plánom.
Kľúčové vlastnosti:
Sledovanie predaja:
Prism SFA umožňuje obchodným zástupcom sledovať primárne aj sekundárne predaje v reálnom čase, čím zabezpečuje presné vykazovanie a bezproblémovú správu objednávok.
Údaje o predaji sa zaznamenávajú priamo v teréne, čím sa znižuje chybovosť a zvyšuje sa efektívnosť pri zaznamenávaní transakcií.
Správa objednávok:
Zástupcovia môžu jednoducho prijímať objednávky od zákazníkov na cestách, čím sa zabezpečí, že všetky predajné aktivity budú zachytené v systéme. Táto funkcia zjednodušuje proces správy požiadaviek zákazníkov a zaisťuje, že nezmeškáte žiadnu predajnú príležitosť.
Riadenie cesty:
Aplikácia pomáha zástupcom plánovať a spravovať ich denné trasy, čo uľahčuje optimalizáciu ich cestovania a návštevu viacerých miest bez straty času.
Plánovač ciest zaisťuje, že zástupcovia postupujú podľa štruktúrovaného plánu, čím sa zvyšuje produktivita a zapojenie zákazníkov.
Účasť a check-in/check-out:
Prism SFA obsahuje integrovaný dochádzkový systém, ktorý sleduje časy registrácie a odhlásenia zástupcov na každom mieste.
Kontroly s podporou GPS pomáhajú zabezpečiť, aby bol zástupca prítomný na špecifikovaných miestach, čo manažérom poskytuje prehľad o aktivitách v teréne v reálnom čase.
Správa rozvrhu:
Zástupcovia môžu spravovať svoje stretnutia, stretnutia a predajné hovory v rámci aplikácie. Táto funkcia pomáha zabezpečiť, aby zostali na správnej ceste so svojimi dennými a týždennými úlohami, čo vedie k lepšiemu hospodáreniu s časom.
Prehľady a analýzy:
S Prism SFA majú zástupcovia aj manažéri prístup k podrobným správam a analýzam, ktoré pomáhajú pri hodnotení výkonnosti predaja, identifikácii trendov a prijímaní informovaných rozhodnutí.
Aplikácia pomáha sledovať ciele predaja, výkonnosť v porovnaní s KPI a spätnú väzbu od zákazníkov a poskytuje užitočné informácie na zlepšenie.
Správa zákazníkov:
Aplikácia umožňuje zástupcom udržiavať podrobnosti o zákazníkoch a históriu, čo uľahčuje prispôsobenie interakcií a budovanie dlhodobých vzťahov.
Výhody pre spoločnosti FMCG:
Efektivita a presnosť: Znižuje papierovanie, minimalizuje chyby a zabezpečuje, že všetky predaje a aktivity sa zaznamenávajú v reálnom čase.
Lepšia viditeľnosť: Manažéri získajú jasný a aktuálny prehľad o výkonnosti predaja, reprezentatívnych aktivitách a pokrytí územia.
Optimalizované trasy a plány: Zvyšuje produktivitu zefektívnením cestovných plánov a zabezpečením toho, aby opakovania splnili svoje denné ciele.
Zlepšený predajný výkon: Vďaka podrobným prehľadom a schopnosti efektívne riadiť vzťahy so zákazníkmi môžu obchodní zástupcovia zvýšiť svoju výkonnosť a splniť ciele spoločnosti.
Celkovo je Prism SFA robustný nástroj pre spoločnosti FMCG, ktoré sa snažia zvýšiť výkon a produktivitu svojich tímov predaja v teréne a zároveň zabezpečiť väčšiu zodpovednosť a efektivitu v predajných operáciách.