Objavte našu aplikáciu Enel: vašu virtuálnu pobočku, kde môžete jednoducho, rýchlo a odkiaľkoľvek spravovať svoje energetické služby.
Stiahnite si ju, zaregistrujte sa a prepojte svoj účet, aby ste mali prístup ku všetkým postupom a funkciám z telefónu.
Čo môžete s aplikáciou robiť?
• Skontrolujte stav svojho účtu: overte si, či máte aktuálne platby, alebo ak máte neuhradené platby, získajte prístup k podrobnostiam o svojej spotrebe, dlžných sumách a dátumoch splatnosti.
• Stiahnite si svoju faktúru vo formáte PDF a pozrite si predchádzajúce faktúry za obdobie až 12 mesiacov.
• Plaťte svoju faktúru jednoducho a bezpečne pomocou PSE a pozrite si históriu platieb.
• Skontrolujte si históriu spotreby za obdobie až jedného roka. Ak máte inteligentný merač, získajte prístup k podrobnostiam podľa mesiaca, týždňa a časového úseku.
• Vyžiadajte si platobné podmienky alebo vytvorte zmluvy pre svoju elektrickú službu.
• Generujte platobné doklady za spotrebu energie a ďalšie produkty.
• Nahláste výpadky služby a sledujte ich obnovenie.
• Skontrolujte plánovanú údržbu, ktorá môže ovplyvniť vašu službu.
• Zadajte stav merača z aplikácie, ak ste v prevádzke.
• Dostávajte upozornenia a zostaňte informovaní.
• Rýchly prístup k meraču pomocou odtlačku prsta alebo rozpoznávania tváre, ak to vaše zariadenie umožňuje.
Stiahnite si aplikáciu Enel Customers Colombia a spravujte svoju energiu ako nikdy predtým!
Aktualizované
10. 11. 2025