XtrackingP je mobilná aplikácia na meranie spokojnosti zákazníkov a skúseností s vašimi produktmi alebo službami v reálnom čase.
S mobilnou aplikáciou XtrackingP môžete:
- Spravujte prieskumy, nech ste kdekoľvek.
- Dostávajte v reálnom čase kvalitatívne a kvantitatívne informácie o svojich produktoch alebo službách, ktoré vás zaujímajú.
- Skontrolujte komentáre svojich zákazníkov, keď sa stanú.
- Vypočítajte svoje skutočné NPS.
- Vytvorte so svojimi klientmi priamy a stály kanál, aby ste mohli robiť strategické rozhodnutia.
Hlavné funkcie XtrackingP:
- Dostávajte upozornenia push v reálnom čase.
- Filtrujte sťažnosti / komentáre podľa dátumov a servisných kanálov.
- Vizualizácia informácií, kvalitatívnych aj kvantitatívnych, priamo vo vašej aplikácii.
- Vytvorte priamy komunikačný kanál s klientom a ústredím, aby ste mohli okamžite reagovať.