EC Mobile umožňuje používateľom vykonávať svoje úlohy a prijímať informované rozhodnutia okamžite zo svojho mobilného zariadenia. Dostanú upozornenie, keď je potrebná akcia, a môžu ju dokončiť iba niekoľkými kliknutiami na svojom mobilnom telefóne. Kľúčové vlastnosti modulu sú uvedené nižšie.
Vylepšená používateľská skúsenosť:
Informácie o výkonnosti aktív sú dostupné prostredníctvom intuitívneho interaktívneho grafického rozhrania, ktoré umožňuje prezerať údaje z rôznych perspektív s možnosťou vŕtania.
Okamžité interakcie a upozornenia:
Interakciu s vašimi kolegami a riešeniami zabezpečuje Business Process Management, kde sa každá úloha spravovaná v mobilnej aplikácii integruje s automatizovanými počítačovými úlohami a úlohami vykonávanými v rámci EC v celej organizácii. Okamžité upozornenia znižujú dlhé cykly nečinnosti, čo vedie k rýchlejšiemu dokončeniu procesu s menšou manuálnou námahou.
Pohodlné zadanie úloh:
Úlohy môžu byť priradené jednotlivým osobám alebo skupinám a skupinové úlohy môže prevziať ktorýkoľvek člen. Pridelené úlohy možno v prípade potreby opätovne prideliť iným a proces bude pokračovať po dokončení úlohy, čo umožní efektívnu spoluprácu medzi mnohými aktérmi a zabezpečí konzistentné zvládnutie zložitých úloh.
Efektívne riadenie podnikových procesov:
Zákazníci si môžu vytvárať svoje vlastné procesy v EC pomocou vizuálnych nástrojov a úlohy z vykonávania týchto procesov budú automaticky dostupné v aplikácii EC Mobile. Spustenie procesu je možné spustiť priamo z mobilnej aplikácie, napr. na spustenie úlohy optimalizácie, keď používateľ zistí zmenené prevádzkové podmienky.