Live Call centrum je teraz podporované na cestách! A prináša množstvo funkcií, vrátane:
Prichádzajúce hovory
- Prijímať hovory prichádzajúce do vášho účtu LiveAgent aj vtedy, keď ste neboli prihlásení do aplikácie prehliadača
- Nastavte dostupnosť v konkrétnych oddeleniach pre hovory prichádzajúce na mobilnom zariadení
- Pri prihlásení sa do svojho prehliadača používajte telefón ako "headset" na prijímanie hovorov
Odchádzajúce hovory
- Vykonajte odchádzajúce hovory z ľubovoľného vybraného telefónneho čísla, ktoré ste pripojili k vášmu účtu LiveAgent
- Prezrite si kontakty LiveAgent
- Vykonajte interné hovory medzi agentmi alebo oddeleniami
Aktualizované
10. 11. 2023