Spravujte reputáciu svojho miesta a vylepšujte svoju zákaznícku skúsenosť odkiaľkoľvek pomocou mobilnej aplikácie Reputation. Pomocou aplikácie môžete:
• SLEDOVAŤ VÝKONNOSŤ: Pozrite si snímku svojho skóre reputácie a hodnotení stránok.
• VLASTNÉ SVOJE RECENZIE: Prečítajte si spätnú väzbu k miestu a rýchlo odpovedajte zákazníkom.
• ZÍSKAJTE ĎALŠIE RECENZIE: Rozosielajte žiadosti o kontrolu, aby ste zvýšili objem kontroly a celkové hodnotenie.
• SPRAVUJTE SVOJU DORUČENÚ DOPRAVU: Odpovedajte zákazníkom, ktorí oslovia prostredníctvom populárnych aplikácií na zasielanie správ.
• MONITOROVÉ PRIESKUMY: Analyzujte výsledky prieskumu v reálnom čase a zdieľajte odpovede so svojím tímom.
• ZARUČTE ZÁKAZNÍKOV: Odpovedajte na sociálne komentáre a zverejňujte nový obsah na svojich kanáloch.
• ZLEPŠTE SKÚSENOSTI: Konajte na základe spätnej väzby od zákazníkov vytváraním a sledovaním lístkov na interné emisie.
S reputáciou urobte zo spätnej väzby zákazníkov svoju konkurenčnú výhodu.