Spravuje technické servisné objednávky pre zariadenie Rheem.
Aplikácia Rheem EX umožňuje technickému personálu prijímať, spravovať a zúčastňovať sa technických servisných objednávok.
Táto aplikácia umožňuje zaznamenávať informácie tímu, zistené problémy, určiť diagnózu a zostaviť rozpočet na starostlivosť.
Umožňuje použitie režimu offline v prostrediach, kde sieť nie je k dispozícii.
Má režim histórie na prezeranie predtým navštevovaných stránok, prezeranie dokumentov a štatistiku technikov.